study : હવે વિશ્વમાં લગભગ દરેક વ્યક્તિ આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) વિશે વાકેફ છે. તેનું નામ સૂચવે છે તેમ, તે કૃત્રિમ બુદ્ધિ છે જે તેની પોતાની સમજ ધરાવે છે, પરંતુ તે પ્રોગ્રામિંગ હેઠળ કામ કરે છે. આર્ટિફિશિયલ ઈન્ટેલિજન્સ અંગે એક ચોંકાવનારો રિપોર્ટ સામે આવ્યો છે જે કહે છે કે AI લગભગ 84 ટકા સરકારી નોકરીઓ ખાઈ શકે છે. ચાલો જાણીએ શું કહે છે આ રિપોર્ટ.
એલન ટ્યુરિંગ ઇન્સ્ટિટ્યૂટ દ્વારા એક સંશોધન કરવામાં આવ્યું છે. આ સંશોધન યુકેમાં કરવામાં આવ્યું છે. જ્યાં સંસ્થાએ સરકારની આવી 201 જેટલી સેવાઓનો અભ્યાસ કર્યો જેમાં સરકાર અને નાગરિકો વચ્ચે માહિતીની આપ-લે થાય છે. રિપોર્ટ અનુસાર, સંશોધકોએ શોધી કાઢ્યું છે કે આ સેવાઓ એવી છે કે જો તેમાં કોઈ માનવીય હસ્તક્ષેપ ન હોય તો પણ કોઈ ફરક નહીં પડે. એટલે કે આ સેવાઓ AIને પણ સોંપી શકાય છે. ઉદાહરણ તરીકે, પાસપોર્ટ પ્રોસેસિંગ અને વોટિંગ રજીસ્ટ્રેશન વગેરે જેવી સેવાઓ ઓટોમેટેડ મોડમાં પણ ચલાવવાની ક્ષમતા ધરાવે છે.
અભ્યાસ કહે છે કે AIએ વ્યવહારનો સમય દર મિનિટે ઘટાડ્યો છે, જેનાથી હજારો કલાક માનવ સ્ટાફનો સમય બચ્યો છે. ઉપરાંત, ઓટોમેશનના આગમનથી, અધિકારીઓ ક્યારેય ન સમાપ્ત થતી અમલદારશાહીમાંથી મુક્ત થઈ શકે છે અને લોકો સાથે વ્યવહાર કરવામાં વધુ સમય પસાર કરી શકે છે.
એલન ટ્યુરિંગ ઇન્સ્ટિટ્યૂટમાં જાહેર સેવાઓ અને ઑનલાઇન સુરક્ષા માટે AIના વડા ડૉ. જોનાથન બ્રાઇટે જણાવ્યું હતું કે AIમાં સરકારોને વધુ પ્રતિભાવશીલ, કાર્યક્ષમ અને ન્યાયી બનવામાં મદદ કરવાની વિશાળ ક્ષમતા છે. જો AI ટ્રાન્ઝેક્શન દીઠ 1 મિનિટ પણ બચાવે છે, તો તે વર્ષમાં હજારો કલાકો બચાવશે. પરંતુ એવું પણ કહેવામાં આવ્યું છે કે જો AI સાથે જવાબદાર અને સચોટ ઓટોમેશન લાગુ કરવું હોય તો AI સાથે ઘણી મહેનત કરવી પડશે. પરંતુ આ વખતે જે AIને સમર્પિત કરવામાં આવશે તે ભવિષ્યમાં બેવડો લાભ લાવશે.
