PNBના ગ્રાહકો સાવધાન! સેવિંગ્સ એકાઉન્ટ અને FDમાંથી પૈસા ઉપડ્યા હોવાની ફરિયાદ, અત્યાર સુધી ₹43 લાખના દાવાનો નિકાલ
બેંકમાં વર્ષોની મહેનતથી એકઠી કરેલી બચત જમા કરાવ્યા બાદ જો અચાનક ખાતામાંથી પૈસા ગાયબ થઈ જાય, તો ગ્રાહકો માટે આ મોટો આઘાત બની શકે છે. આવો જ એક ચોંકાવનારો મામલો ઉત્તર પ્રદેશના ગ્રેટર નોઈડામાં સામે આવ્યો છે. અહીં પંજાબ નેશનલ બેંક (PNB)ની એક શાખાના કેટલાક ગ્રાહકોએ તેમના ખાતામાંથી પૈસા ગાયબ થયાની ફરિયાદ કરી છે.
સેવિંગ્સ એકાઉન્ટ અને FDમાંથી પૈસા ઉપાડ્યાનો આરોપ
ગ્રાહકોનો આરોપ છે કે તેમની જાણકારી કે પરવાનગી વિના સેવિંગ્સ એકાઉન્ટ અને ફિક્સ્ડ ડિપોઝિટ (FD)માંથી નાણાં ઉપાડવામાં આવ્યા છે. કેટલાક ખાતાધારકોએ એવો પણ દાવો કર્યો છે કે તેમની બચતની રકમ અન્ય બેંક ખાતાઓમાં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવી હતી. સૌથી ચિંતાજનક બાબત એ છે કે કેટલાક ગ્રાહકોને આવા શંકાસ્પદ વ્યવહારોની જાણ પણ સમયસર થઈ નહોતી.
અત્યાર સુધી કેટલા કરોડ રૂપિયાની ગેરરીતિની ફરિયાદ?
મીડિયા અહેવાલો અનુસાર, આ સમગ્ર મામલે આશરે 28 ખાતાધારકોએ ફરિયાદ નોંધાવી છે. પોલીસ ફરિયાદમાં 21 લોકોના કથિત નુકસાનની રકમ 11.24 કરોડ રૂપિયાથી વધુ હોવાનું જણાવાયું છે. બીજી તરફ, કેટલાક ગ્રાહકો દ્વારા સમગ્ર ગેરરીતિનો અંદાજ લગભગ 35 કરોડ રૂપિયા સુધીનો લગાવવામાં આવ્યો છે. જોકે, આ આંકડાઓની સત્તાવાર પુષ્ટિ બેંકે કરી નથી.
PNBએ અત્યાર સુધી 43 લાખ રૂપિયા પરત કર્યા
આ મામલે પંજાબ નેશનલ બેંકે પોતાનું સત્તાવાર નિવેદન જાહેર કરીને જણાવ્યું છે કે ગ્રાહકોની ફરિયાદોને ગંભીરતાથી લેવામાં આવી રહી છે. બેંકના જણાવ્યા અનુસાર, ગ્રેટર નોઈડા શાખામાં સેવિંગ્સ એકાઉન્ટ અને FD સંબંધિત અત્યાર સુધી ત્રણ દાવાઓનો નિકાલ કરવામાં આવ્યો છે. આ ત્રણેય દાવાઓની કુલ રકમ 43 લાખ રૂપિયા છે. બાકીની ફરિયાદોની તપાસ ચાલી રહી છે.
બેંકે અપનાવી ઝીરો ટોલરન્સ નીતિ, દોષિતો સામે થશે કાર્યવાહી
PNBએ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે નાણાકીય ગેરરીતિ, છેતરપિંડી અને કોઈપણ પ્રકારના ખોટા વ્યવહાર સામે બેંકની ઝીરો ટોલરન્સ નીતિ છે. તપાસ દરમિયાન જે કોઈ વ્યક્તિ જવાબદાર જણાશે, તેની સામે લાગુ નિયમો અનુસાર કડક કાર્યવાહી કરવામાં આવશે. બેંકે એમ પણ જણાવ્યું છે કે તે તપાસમાં સંબંધિત અધિકારીઓને સંપૂર્ણ સહયોગ આપી રહી છે અને ગ્રાહકોની ફરિયાદોનું નિરાકરણ લાવવા જરૂરી પગલાં લઈ રહી છે.
જમીન સંપાદનનું વળતર મેળવનારા લોકો પણ ફરિયાદીઓમાં સામેલ
આ કેસમાં એક મહત્વની બાબત એ પણ સામે આવી છે કે કેટલાક ખાતાધારકો એવા છે, જેમને નોઈડા આંતરરાષ્ટ્રીય એરપોર્ટ એટલે કે જેવર એરપોર્ટ પ્રોજેક્ટ માટે જમીન સંપાદનના બદલામાં વળતરની રકમ મળી હતી. આ રકમ તેમની બેંકમાં જમા હતી. બેંકે ખાતાધારકોને ખાતરી આપી છે કે તેમના વાસ્તવિક અને માન્ય દાવાઓની ચૂકવણી કરવામાં આવશે. સાથે જ ભવિષ્યમાં આવી ઘટનાઓ અટકાવવા સુરક્ષા અને દેખરેખ વ્યવસ્થા મજબૂત કરવામાં આવશે.
PNBના ગ્રાહકોએ શું સાવચેતી રાખવી જોઈએ?
જો તમારું પણ પંજાબ નેશનલ બેંકમાં સેવિંગ્સ એકાઉન્ટ કે FD છે, તો સમયાંતરે બેંક સ્ટેટમેન્ટ અને FDની વિગતો તપાસતા રહો. મોબાઇલ પર આવતા ટ્રાન્ઝેક્શન એલર્ટને અવગણશો નહીં. ખાતામાં કોઈ અજાણ્યો વ્યવહાર દેખાય તો તાત્કાલિક બેંકમાં લેખિત ફરિયાદ નોંધાવો અને તેની રસીદ સાચવી રાખો. સાથે જ, ફરિયાદનો નંબર અને સંબંધિત દસ્તાવેજો પણ સુરક્ષિત રાખો. તમારી બચતની સુરક્ષા માટે સતર્ક રહેવું અત્યંત જરૂરી છે.
