LPG બુકિંગમાં ડિજિટલ ક્રાંતિ: હવે ૯૮ ટકા ગ્રાહકો ઓનલાઇન બુક કરી રહ્યા છે ગેસ સિલિન્ડર
ગેસ સપ્લાય અને બુકિંગ પ્રક્રિયામાં આવેલા મોટા ફેરફારોની વિગતો નીચે મુજબ છે:
બુકિંગમાં ડિજિટલ માધ્યમનો દબદબો
પહેલા ગેસ બુકિંગ માટે લાંબી પ્રક્રિયા કરવી પડતી હતી, પરંતુ હવે સ્થિતિ બદલાઈ છે:
વધતો વ્યાપ: અગાઉ ડિજિટલ બુકિંગનું પ્રમાણ 71 ટકા હતું, જે વધીને હવે 98 ટકા સુધી પહોંચી ગયું છે.
બુકિંગની રીતો: મોટાભાગના ગ્રાહકો હવે મોબાઈલ એપ, એસએમએસ (SMS) અથવા કોલ દ્વારા જ પોતાનું સિલિન્ડર બુક કરાવી રહ્યા છે.
ડિલિવરી ઓથેન્ટિકેશન કોડ (DAC) નું મહત્વ
સિલિન્ડરની ડિલિવરીમાં છેતરપિંડી રોકવા માટે સરકાર ‘ડિલિવરી ઓથેન્ટિકેશન કોડ’ (DAC) પર ભાર મૂકી રહી છે.
વધુ સુરક્ષા: હાલમાં 94 ટકા ડિલિવરી DAC દ્વારા કરવામાં આવી રહી છે.
સિસ્ટમ: જ્યારે ડિલિવરી બોય સિલિન્ડર લઈને આવે છે, ત્યારે ગ્રાહકના મોબાઈલ પર એક કોડ આવે છે. આ કોડ આપ્યા પછી જ ડિલિવરી સફળ ગણાય છે. આનાથી ખાતરી થાય છે કે સિલિન્ડર સાચા ગ્રાહક સુધી જ પહોંચ્યું છે.
સપ્લાય અને કિંમતોની અસર
રોજિંદો સપ્લાય: દેશમાં દરરોજ 50 લાખથી વધુ ઘરેલું સિલિન્ડરની સપ્લાય કરવામાં આવે છે. પશ્ચિમ એશિયામાં ચાલી રહેલા તણાવ છતાં પણ તેલ કંપનીઓ ઘરગથ્થુ જરૂરિયાતોને પ્રાથમિકતા આપી રહી છે.
બજેટ પર અસર: ગેસની કિંમતોમાં થતી વધ-ઘટ સીધી સામાન્ય માણસના રસોડાના બજેટને અસર કરે છે. આ ઉપરાંત, હોટલ, રેસ્ટોરન્ટ અને સ્ટ્રીટ ફૂડ વેચનારાઓ માટે પણ ગેસ મોંઘો થતા તેમની સેવાઓ મોંઘી બને છે.
સરકારની આ ડિજિટલ પહેલનો મુખ્ય હેતુ ગેસ વિતરણ વ્યવસ્થાને વધુ સુરક્ષિત અને ગ્રાહક મૈત્રીપૂર્ણ બનાવવાનો છે.
