OTP
દેશભરમાં હજારો લોકો વન-ટાઇમ પાસવર્ડ (OTP) દ્વારા બેંકિંગ છેતરપિંડીનો ભોગ બન્યા છે. છેતરપિંડી કરનારાઓ કોલ અથવા મેસેજ દ્વારા OTP મેળવીને એકાઉન્ટ ખાલી કરે છે. આરબીઆઈ અને બેંકો આ અંગે સતત ચેતવણીઓ જારી કરી રહ્યા છે. હવે એક્સિસ બેંકે આ ખતરાને દૂર કરવા માટે એક મોટું પગલું ભર્યું છે. બેંકે ‘ઇન-એપ મોબાઇલ OTP’ સુવિધા શરૂ કરી છે, જે વપરાશકર્તાઓને વધુ સુરક્ષિત ડિજિટલ બેંકિંગ અનુભવ આપશે.
નહીં. તેના બદલે, મોબાઇલ એપ્લિકેશનમાં જ સમય-આધારિત OTP (TOTP) જનરેટ કરવામાં આવશે, જે ટેલિકોમ નેટવર્ક પરની નિર્ભરતા દૂર કરશે. આનાથી સિમ સ્વેપ, ફિશિંગ અને એસએમએસ ઇન્ટરસેપ્શન જેવી છેતરપિંડીઓને અટકાવવાનું શક્ય બનશે.
એક્સિસ બેંકના ડિજિટલ બિઝનેસ અને ટ્રાન્સફોર્મેશનના વડા સમીર શેટ્ટીએ જણાવ્યું હતું કે, “અમે ગ્રાહક સુરક્ષાને સર્વોચ્ચ પ્રાથમિકતા આપીએ છીએ અને છેતરપિંડીની ઘટનાઓને રોકવા માટે સતત નવીનતા લાવી રહ્યા છીએ. ઇન-એપ OTP એ દિશામાં એક મહત્વપૂર્ણ પગલું છે.”
આ સેવા ફક્ત દેશમાં જ નહીં પરંતુ વિદેશમાં મુસાફરી કરતી વખતે પણ અસરકારક છે કારણ કે તે ઇન્ટરનેટ આધારિત છે. ગ્રાહકોને દરેક લોગિન અને વ્યવહારની રીઅલ-ટાઇમ સૂચનાઓ મળે છે, જેનાથી તેમને તેમના ખાતા પર સંપૂર્ણ નિયંત્રણ મળે છે.
