હવાઈ મુસાફરો માટે મોટા સમાચાર! SpiceJetની ફ્લાઇટ્સ પ્રભાવિત થવાની શક્યતા, IndiGo અને Akasaની સેવાઓમાં પણ મુશ્કેલી
છઠ પૂજા જેવા મોટા તહેવારો દરમિયાન પોતાના વતન જવા માટે મોટી સંખ્યામાં લોકો ફ્લાઇટ, ટ્રેન અને બસ દ્વારા મુસાફરી કરતા હોય છે. આ સમયગાળામાં હવાઈ મુસાફરીની માંગમાં પણ નોંધપાત્ર વધારો થાય છે. આવી સ્થિતિમાં જો તમે આગામી દિવસોમાં SpiceJetની ફ્લાઇટમાં મુસાફરી કરવાનું આયોજન કરી રહ્યા છો, તો તમારા માટે મહત્વપૂર્ણ સમાચાર છે. દિલ્હી એરપોર્ટે કેટલીક ફ્લાઇટ્સ પ્રભાવિત થવાની શક્યતા અંગે મુસાફરોને સાવચેત રહેવાની સલાહ આપી છે.
SpiceJetની કેટલીક ફ્લાઇટ્સમાં વિલંબ અથવા મુશ્કેલીની શક્યતા
દિલ્હીના ઇન્દિરા ગાંધી આંતરરાષ્ટ્રીય એરપોર્ટના સંચાલક Delhi International Airport Limited (DIAL) દ્વારા મુસાફરો માટે એડવાઇઝરી જાહેર કરવામાં આવી છે. તેમાં જણાવવામાં આવ્યું છે કે SpiceJet હાલમાં કેટલીક ઓપરેશનલ સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહી છે. આ કારણોસર એરલાઇનની કેટલીક ફ્લાઇટ્સના સંચાલન પર અસર પડી શકે છે. જોકે, તમામ ફ્લાઇટ્સ રદ થશે એવું નથી. તેથી મુસાફરોએ એરપોર્ટ જતાં પહેલાં પોતાની ફ્લાઇટની સ્થિતિ અને એરલાઇન તરફથી મળતી સૂચનાઓ તપાસવી જરૂરી છે.
મુસાફરી પહેલાં આ ત્રણ મહત્વપૂર્ણ બાબતોનું ધ્યાન રાખો
જો તમે SpiceJetની ફ્લાઇટમાં મુસાફરી કરવાના છો, તો સૌથી પહેલાં એરલાઇનની સત્તાવાર વેબસાઇટ અથવા મોબાઇલ એપ્લિકેશન પર તમારી ફ્લાઇટનું લેટેસ્ટ સ્ટેટસ તપાસો. ફ્લાઇટના પ્રસ્થાનના સમયમાં કોઈ ફેરફાર થયો છે કે નહીં તેની ખાતરી કરો. આ ઉપરાંત એરલાઇનમાં નોંધાયેલો તમારો મોબાઇલ નંબર ચાલુ રાખો, જેથી ફ્લાઇટમાં વિલંબ, સમય બદલાવ અથવા અન્ય કોઈ અપડેટ હોય તો તેની જાણકારી સમયસર મળી શકે. એરપોર્ટ પહોંચતા પહેલાં પણ માહિતી ચકાસવી જરૂરી છે.
Microsoftની ટેકનિકલ સમસ્યાથી IndiGo અને Akasa Airની સેવાઓ પ્રભાવિત
બીજી તરફ, Microsoftની કેટલીક સેવાઓમાં સર્જાયેલી ટેકનિકલ સમસ્યાની અસર ભારતીય ઉડ્ડયન ક્ષેત્રમાં પણ જોવા મળી છે. દેશની બે જાણીતી એરલાઇન્સ IndiGo અને Akasa Airની ઇમેઇલ સપોર્ટ સેવાઓ પ્રભાવિત થઈ છે. પરિણામે મુસાફરોને ઇમેઇલ દ્વારા ફરિયાદ નોંધાવવામાં અથવા જરૂરી મદદ મેળવવામાં વિલંબ થઈ શકે છે. જોકે, આ સમસ્યાની અસર તમામ એરલાઇન સેવાઓ પર સરખી નથી. Air Indiaએ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે તેની ફ્લાઇટ્સ અને મુસાફરો સાથે સંપર્ક કરવાની સેવાઓ સામાન્ય રીતે કાર્યરત છે.
IndiGoએ મુસાફરોને ઇમેઇલને બદલે અન્ય વિકલ્પો અપનાવવાની સલાહ આપી
IndiGoએ પોતાના મુસાફરોને જાણ કરી છે કે ટેકનિકલ સમસ્યાને કારણે હાલમાં તેની ઇમેઇલ સપોર્ટ સેવામાં મુશ્કેલી આવી રહી છે. આવી સ્થિતિમાં જો કોઈ મુસાફરને તાત્કાલિક મદદની જરૂર હોય, તો ઇમેઇલ દ્વારા સંપર્ક કરવાને બદલે એરલાઇનની સત્તાવાર વેબસાઇટ, મોબાઇલ એપ્લિકેશન અથવા 6E Skai ચેટબોટનો ઉપયોગ કરવાની સલાહ આપવામાં આવી છે. બીજી તરફ, Akasa Airએ પણ પોતાની ઇમેઇલ સપોર્ટ સેવામાં વિલંબ થવાની વાત સ્વીકારી છે. એટલે મુસાફરોએ મદદ મેળવવા માટે વૈકલ્પિક માધ્યમોનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ.
Microsoftની કઈ સેવાઓમાં આવી ટેકનિકલ ખામી?
Microsoftના જણાવ્યા અનુસાર, સર્વરમાં સર્જાયેલી ટેકનિકલ ખામીને કારણે Outlook, Microsoft Teams અને Copilot સહિતની કેટલીક સેવાઓ પ્રભાવિત થઈ હતી. આ સમસ્યાના કારણે વિવિધ કંપનીઓની કામગીરી અને ગ્રાહક સપોર્ટ સેવાઓમાં પણ મુશ્કેલી ઊભી થઈ શકે છે. જોકે, કંપનીએ સ્પષ્ટતા કરી છે કે આ સમસ્યા પાછળ સાયબર હુમલો જવાબદાર હોવાની આશંકા નથી. હાલ મુસાફરો માટે સૌથી મહત્વની બાબત એ છે કે તેઓ પોતાની ફ્લાઇટનું સ્ટેટસ નિયમિત તપાસે અને એરલાઇનની સત્તાવાર સૂચનાઓને અનુસરે.
