Bank Fraud Alert: SBIના ગ્રાહકો સાવધાન! તમારી અંગત માહિતીથી થઈ શકે છે છેતરપિંડી, જાણો બચવાના ઉપાયો
બેન્કનો ઉપયોગ માત્ર પૈસા જમા કરવા કે ઉપાડવા માટે જ નહીં, પરંતુ લોન, ફિક્સ્ડ ડિપોઝિટ અને બીજી નાણાકીય સુવિધાઓ માટે પણ થાય છે. આ દરમિયાન સ્ટેટ બેન્ક ઑફ ઇન્ડિયા એટલે કે SBIના કેટલાક ગ્રાહકોની અંગત માહિતી ડાર્ક વેબ પર લીક થયાનો મામલો ચર્ચામાં આવ્યો છે. આ ઘટનાએ ગ્રાહકોની માહિતીની સુરક્ષા અંગે ચિંતા વધારી છે.
કેટલા ગ્રાહકોનો ડેટા લીક થયો હોવાની માહિતી?
શરૂઆતમાં SBIના આશરે 3.75 લાખ ગ્રાહકોનો ડેટા લીક થયો હોવાનો દાવો કરવામાં આવ્યો હતો. જોકે, બેન્કની પ્રાથમિક તપાસમાં આશરે 3,897 ગ્રાહકોના રેકોર્ડમાં વ્યક્તિગત માહિતી મળી હોવાની વાત સામે આવી હતી. આ માહિતીમાં નામ, મોબાઇલ નંબર, ઈમેલ એડ્રેસ, રહેઠાણનું સરનામું અને લોન સંબંધિત વિગતો સામેલ હોવાનું જણાવાયું છે. ગ્રાહકોએ સત્તાવાર અપડેટને પ્રાથમિકતા આપવી જોઈએ.
શું લીક થયેલી માહિતીથી તમારા નામે ક્રેડિટ કાર્ડ બની શકે?
સૌથી મોટો સવાલ એ છે કે કોઈ વ્યક્તિ તમારી અંગત માહિતીનો ઉપયોગ કરીને તમારા નામે ક્રેડિટ કાર્ડ મેળવી શકે છે કે નહીં. સામાન્ય રીતે માત્ર નામ, મોબાઇલ નંબર અને સરનામાના આધારે ક્રેડિટ કાર્ડ મંજૂર થતું નથી. બેન્ક ઓળખની ચકાસણી, KYC દસ્તાવેજો અને અન્ય જરૂરી વિગતો તપાસે છે. જોકે, ખોટી ઓળખ આપીને છેતરપિંડી કરવાનો પ્રયાસ થઈ શકે છે, તેથી સાવચેત રહેવું જરૂરી છે.
બેન્ક અધિકારી બનીને સાયબર ઠગ કેવી રીતે છેતરી શકે?
જો ઠગ પાસે તમારી કેટલીક વ્યક્તિગત વિગતો હોય, તો તે પોતાને SBIનો અધિકારી ગણાવીને ફોન અથવા મેસેજ કરી શકે છે. તમારી સાચી માહિતી જણાવીને તે તમારો વિશ્વાસ જીતવાનો પ્રયાસ કરી શકે છે. ત્યારબાદ KYC અપડેટ, લોન મંજૂરી અથવા ખાતામાં સમસ્યાનું બહાનું આપીને OTP, ATM PIN, CVV કે નેટ બેન્કિંગ પાસવર્ડ માંગી શકે છે. આવી વિગતો ક્યારેય અજાણ્યા વ્યક્તિને આપશો નહીં.
તમારા બેન્ક ખાતા અને ક્રેડિટ કાર્ડને સુરક્ષિત કેવી રીતે રાખશો?
બેન્કિંગ સુરક્ષા માટે અજાણી લિંક પર ક્લિક કરવાનું ટાળો અને કોઈપણ વ્યક્તિ સાથે OTP, PIN અથવા CVV શેર ન કરો. મોબાઇલ પર આવતા વ્યવહારના સંદેશાઓ ધ્યાનથી તપાસો અને ખાતામાં થયેલા વ્યવહારો પર નિયમિત નજર રાખો. જો કોઈ શંકાસ્પદ ફોન આવે, તો ફોન કરનારની વાત પર વિશ્વાસ કરવાને બદલે SBIની સત્તાવાર એપ, વેબસાઇટ અથવા બેન્કની શાખા મારફતે માહિતીની ખરાઈ કરો.
છેતરપિંડી થાય અથવા તમારા નામે અજાણ્યું કાર્ડ બને તો શું કરવું?
જો તમારા ખાતામાંથી તમારી મંજૂરી વગર પૈસા કપાય, તો તરત બેન્કને જાણ કરીને ફરિયાદ નોંધાવો. સાયબર નાણાકીય છેતરપિંડી માટે ભારતમાં 1930 હેલ્પલાઇન પર સંપર્ક કરો અથવા cybercrime.gov.in પર ફરિયાદ દાખલ કરો. જો તમારા નામે અજાણ્યું ક્રેડિટ કાર્ડ કે લોન દેખાય, તો સંબંધિત બેન્ક અને ક્રેડિટ બ્યુરોને જાણ કરીને લેખિત ફરિયાદ કરો. મિત્રો, સાવચેતી રાખવી એ જ ડિજિટલ છેતરપિંડી સામેનું સૌથી મહત્ત્વનું રક્ષણ છે.
