પેટીએમ યુઝર્સ માટે મોટા સમાચાર: જો તમારા પૈસા ફસાયેલા હોય તો આ રીતે કરો દાવો
તાજેતરના અહેવાલો મુજબ, પેટીએમ પેમેન્ટ્સ બેંકનું કામકાજ બંધ થયાના બે વર્ષ બાદ પણ ગ્રાહકોની 800 કરોડ રૂપિયાથી વધુની રકમ બેંકમાં જ પડી રહી છે. આ બાબત બેંકિંગ સેક્ટરમાં ચિંતાનો વિષય બની છે.
અનક્લેમડ અને ફ્રોઝન ફંડની સ્થિતિ
400 કરોડ રૂપિયા ‘અનક્લેમડ’: આ રકમ પર અત્યાર સુધી કોઈ ગ્રાહકે દાવો કર્યો નથી. વારંવાર રીમાઇન્ડર મોકલવા છતાં ગ્રાહકો આ પૈસા લેવા આગળ આવ્યા નથી.
400 કરોડ રૂપિયા ‘ફ્રોઝન’: બાકીના અડધા પૈસા એવા ખાતાઓમાં છે જે શંકાસ્પદ પ્રવૃત્તિ કે અન્ય કારણોસર બેંક અથવા નિયામકો દ્વારા ફ્રીઝ (સ્થગિત) કરવામાં આવ્યા છે.
ગ્રાહક આધાર અને RBI ની કાર્યવાહી
એક સમયે આ બેંકમાં 5,500 કરોડ રૂપિયાની થાપણો હતી અને 35 કરોડ જેટલા ખાતા હતા. જોકે, મોટાભાગના ખાતા ડોર્મન્ટ (નિષ્ક્રિય) અથવા ફ્રોઝન થઈ ગયા છે. RBI એ 24 એપ્રિલ 2026 થી પેટીએમ પેમેન્ટ્સ બેંકનું બેંકિંગ લાઇસન્સ સત્તાવાર રીતે રદ કરી દીધું છે. કેન્દ્રીય બેંકે પેટીએમ સમૂહને ગ્રાહકો સાથે સતત સંપર્ક કરી તેમની બાકી રકમ પરત કરવા માટે સૂચના આપી છે.
તમારા પૈસા કેવી રીતે પાછા મેળવવા?
જો તમારા પૈસા પણ પેટીએમ પેમેન્ટ્સ બેંકમાં ફસાયેલા હોય, તો તમે આ રીતે પ્રયાસ કરી શકો છો:
સામાન્ય ટ્રાન્સફર: જો તમારું એકાઉન્ટ ફ્રીઝ નથી, તો તમે એપ દ્વારા બીજા બેંક ખાતામાં પૈસા મોકલી શકો છો.
ક્લેમ ફોર્મ: જો તમે એપ એક્સેસ કરી શકતા નથી, તો PPBL ની સત્તાવાર વેબસાઇટ પર જઈને ‘ક્લેમ ફોર્મ’ ભરો.
જરૂરી દસ્તાવેજો: આ પ્રક્રિયા માટે ઓળખ કાર્ડ (જેમ કે પાન કાર્ડ વગેરે), કેન્સલ ચેક અને અન્ય જરૂરી કેવાયસી દસ્તાવેજોની જરૂર પડશે.
