Nescafé Cappuccino, Choco Mocha અને Chilled Latte ચર્ચામાં, પેકેટ પરની માહિતી અંગે ઉઠ્યા સવાલ
કોફી પીવાના શોખીનો માટે નેસ્લેના Nescafé બ્રાન્ડ સાથે જોડાયેલા એક સમાચાર સામે આવ્યા છે. ભારતીય ખાદ્ય સુરક્ષા અને ધોરણ પ્રાધિકરણ એટલે કે FSSAIએ કંપનીના ત્રણ કોફી ડ્રિંક્સના પેકેટ પર આપવામાં આવેલી માહિતી અને તેમના વર્ગીકરણ અંગે સવાલ ઉઠાવ્યા છે. બીજી તરફ, નેસ્લે ઇન્ડિયાનું કહેવું છે કે આ ઉત્પાદનો પીવા માટે સુરક્ષિત છે.
પેકેટ પરની માહિતીમાં શું ખામી જોવા મળી?
અહેવાલ મુજબ, આ કોફી ડ્રિંક્સના પેકેટની આગળની બાજુએ તેમને ફ્લેવર્ડ મિલ્ક તરીકે દર્શાવવામાં આવ્યા છે, જ્યારે પાછળની બાજુએ ડેરી આધારિત પીણાં તરીકે માહિતી આપવામાં આવી છે. ઓનલાઈન શોપિંગ પ્લેટફોર્મ પર પણ ઉત્પાદનોની વિગતોમાં તફાવત જોવા મળ્યો હોવાનો ઉલ્લેખ છે. આ જ કારણથી પેકેજિંગ અને ઉત્પાદનની યોગ્ય શ્રેણી અંગે પ્રશ્નો ઊભા થયા છે.
FSSAIએ કયા ત્રણ ઉત્પાદનો અંગે વાંધો ઉઠાવ્યો?
FSSAIએ Nescaféના ત્રણ ઉત્પાદનો અંગે સવાલ ઉઠાવ્યા છે. તેમાં Nescafé Intense Café Cappuccino, Nescafé Choco Mocha અને Nescafé Chilled Latteનો સમાવેશ થાય છે. આ તૈયાર કોફી ડ્રિંક્સ છે, જેને પેકેટ અથવા બોટલમાંથી સીધા પી શકાય છે. ગ્રાહકો માટે આ ઉત્પાદનોની પેકેજિંગ પર યોગ્ય અને સ્પષ્ટ માહિતી હોવી મહત્ત્વપૂર્ણ છે.
નેસ્લે ઇન્ડિયાએ પોતાના ઉત્પાદનો વિશે શું કહ્યું?
નેસ્લે ઇન્ડિયાના જણાવ્યા અનુસાર, નિયમનકારી સંસ્થાની આપત્તિ મુખ્યત્વે ઉત્પાદનોના વર્ગીકરણ અને પેકેજિંગ પર આપવામાં આવેલી માહિતી સાથે સંબંધિત છે. કંપનીએ જણાવ્યું છે કે આ વાંધો ઉત્પાદનોની સુરક્ષાને લઈને નથી. કંપનીનું કહેવું છે કે તેના કોફી ડ્રિંક્સ ખાદ્ય સુરક્ષાના જરૂરી નિયમોનું પાલન કરે છે. જોકે, આ કંપનીનો પક્ષ છે અને નિયમનકારી પ્રક્રિયા પણ મહત્ત્વપૂર્ણ રહેશે.
ફ્લેવર્ડ મિલ્ક તરીકે વર્ગીકરણ શા માટે મહત્ત્વનું છે?
FSSAIના મતે, આ ઉત્પાદનોને લાગુ પડતા નિયમો અનુસાર ફ્લેવર્ડ મિલ્કની શ્રેણીમાં મૂકવા જોઈએ. ખાદ્ય ઉત્પાદનોનું યોગ્ય વર્ગીકરણ તેમની લેબલિંગ અને ગ્રાહકોને આપવામાં આવતી માહિતી માટે મહત્ત્વનું છે. પેકેટ પર ઉત્પાદનની પ્રકૃતિ સ્પષ્ટ રીતે દર્શાવવામાં આવે, તો ગ્રાહકોને ખરીદી વખતે યોગ્ય માહિતી મળી શકે છે. આથી પેકેજિંગ સંબંધિત નિયમોનું પાલન જરૂરી બને છે.
હવે આગળ શું થશે? ગ્રાહકોએ શું જાણવું જોઈએ?
હવે નેસ્લે ઇન્ડિયા તરફથી આપવામાં આવનારા જવાબ અને FSSAIની આગળની સમીક્ષા પર નજર રહેશે. કંપનીએ આ પ્રક્રિયામાં સહયોગ આપવાની વાત કરી છે. હાલ ઉપલબ્ધ માહિતી મુજબ, આ મામલો મુખ્યત્વે લેબલિંગ અને વર્ગીકરણને લગતો છે. માત્ર આ વાંધાના આધારે ઉત્પાદનો અસુરક્ષિત છે એવું કહી શકાય નહીં. અંતિમ સ્થિતિ સંબંધિત સત્તાવાર પ્રક્રિયા પછી વધુ સ્પષ્ટ થશે.
