TRAI
TRAI ની નવી માર્ગદર્શિકા પછી, ટેલિકોમ કંપનીઓએ ફક્ત વૉઇસ પ્લાન શરૂ કરવાનું શરૂ કર્યું છે. પહેલા, Jio એ તેના વોઇસ-ઓન્લી પ્લાન લોન્ચ કર્યા, ત્યારબાદ એરટેલ અને વોડાફોન-આઈડિયાએ પણ તેમના પ્લાન રજૂ કર્યા. ટ્રાઇએ સ્પષ્ટતા કરી હતી કે આ યોજનાઓ લોન્ચ થયાના 7 દિવસની અંદર તેની ચકાસણી કરવામાં આવશે. આ પગલાનો ઉદ્દેશ્ય ગ્રાહકોને સસ્તી અને પારદર્શક સેવાઓ પૂરી પાડવાનો છે.
ટ્રાઈના આદેશ બાદ, એરટેલે તેના વોઈસ-ઓન્લી પ્લાનમાં સુધારો કર્યો છે અને તેને સસ્તા બનાવ્યા છે. હવે ગ્રાહકો આ યોજનાઓ ઓછી કિંમતે ખરીદી શકે છે. એરટેલના આ પગલાથી ગ્રાહકોને તો ફાયદો થશે જ, પરંતુ અન્ય ટેલિકોમ કંપનીઓ માટે સ્પર્ધાનું સ્તર પણ વધશે.
એરટેલના સુધારેલા વોઇસ-ઓન્લી પ્લાન ખાસ કરીને એવા વપરાશકર્તાઓ માટે બનાવવામાં આવ્યા છે જેઓ ઇન્ટરનેટ ડેટાનો ઉપયોગ કરતા નથી. આ યોજનાઓ ફક્ત વોઇસ કોલિંગ સુવિધાઓ પ્રદાન કરે છે અને વરિષ્ઠ નાગરિકો અને ઓછા ખર્ચે વપરાશકર્તાઓ માટે અત્યંત ઉપયોગી છે.જિયો અને વોડાફોન-આઈડિયા પણ સસ્તા વોઈસ ઓન્લી પ્લાન સાથે બજારમાં મજબૂત રહેવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છે. આ યોજનાઓ દ્વારા, ટેલિકોમ કંપનીઓ એવા ગ્રાહકોને લક્ષ્ય બનાવી રહી છે જેમની પ્રાથમિકતા ફક્ત વોઇસ કોલિંગ છે.
ટ્રાઈની માર્ગદર્શિકા પછીનો આ ફેરફાર ટેલિકોમ ક્ષેત્રે એક મહત્વપૂર્ણ પગલું છે. આનાથી ગ્રાહકોને સસ્તી સેવાઓ તો મળશે જ, સાથે બજારમાં પારદર્શિતા અને સ્પર્ધાને પણ પ્રોત્સાહન મળશે. હવે જોવાનું એ રહે છે કે અન્ય ટેલિકોમ કંપનીઓ પણ તેમની વ્યૂહરચનામાં શું ફેરફાર કરે છે.
