Zomato And Swiggy
CCIના અહેવાલમાં જણાવાયું છે કે સ્વિગી અને ઝોમેટો દેશમાં અમુક રેસ્ટોરાંની તરફેણ કરીને સ્પર્ધાના કાયદાનો ભંગ કરી રહ્યાં છે.
કોમ્પિટિશન કમિશન ઓફ ઈન્ડિયા (CCI) એ તેના બિન-જાહેર દસ્તાવેજોમાં જણાવ્યું છે કે ફૂડ ડિલિવરી જાયન્ટ્સ સ્વિગી અને ઝોમેટો ભારતના અવિશ્વાસ અને સ્પર્ધાના કાયદાનું ઉલ્લંઘન કરે છે, તેમની વ્યવસાય પદ્ધતિઓ તેમના પ્લેટફોર્મ પર સૂચિબદ્ધ પસંદગીની રેસ્ટોરાંની તરફેણ કરે છે, રોઇટર્સના અહેવાલમાં જણાવાયું છે.
એન્ટિટ્રસ્ટ બોડીના દસ્તાવેજો કહે છે કે ઝોમેટોએ ઓછા કમિશનના બદલામાં ભાગીદારો સાથે “એક્ક્લુસિવિટી કોન્ટ્રાક્ટ” કર્યા હતા. દરમિયાન, તેની ટોચની સ્પર્ધક સ્વિગીએ અહેવાલમાં જણાવ્યું હતું કે જો તેઓ તેના પ્લેટફોર્મ પર વિશિષ્ટ રીતે સૂચિબદ્ધ હોય તો કેટલાક ખેલાડીઓને ઝડપી બિઝનેસ વૃદ્ધિની ખાતરી આપે છે. HT.com એ માહિતીની અધિકૃતતાની સ્વતંત્ર રીતે ચકાસણી કરી નથી.
સ્વિગી, ઝોમેટો અને તેમના સંબંધિત રેસ્ટોરન્ટ ભાગીદારો વચ્ચેની વિશિષ્ટ વ્યવસ્થા “બજારને વધુ સ્પર્ધાત્મક બનતા અટકાવે છે,” CCIની તપાસ શાખાએ તેના તારણોમાં નોંધ્યું છે.
CCI એ 2022 માં સ્વિગી અને ઝોમેટો સામે તેની અવિશ્વાસની તપાસ શરૂ કરી હતી જ્યારે નેશનલ રેસ્ટોરન્ટ એસોસિએશન ઑફ ઇન્ડિયાએ ફૂડ આઉટલેટ્સ પર વિરોધી સ્પર્ધાત્મક પ્રથાઓની અસર અંગે ફરિયાદ નોંધાવી હતી.
CCI દસ્તાવેજો, ગોપનીયતા નિયમોને કારણે સાર્વજનિક કરવામાં આવ્યા ન હતા, માર્ચ 2024 માં સ્વિગી અને ઝોમેટો તેમજ NRAI બંનેને મોકલવામાં આવ્યા હતા, તારણો અગાઉ જાણ કરવામાં આવ્યા ન હતા.
CCI રિપોર્ટમાં વધુમાં નોંધવામાં આવ્યું છે કે સ્વિગીએ તપાસ દરમિયાન જણાવ્યું હતું કે તેણે 2023માં તેના “Swiggy Exclusive” પ્રોગ્રામને તબક્કાવાર બંધ કરી દીધો છે, પરંતુ તે નોન-મેટ્રોપોલિટન વિસ્તારોમાં સ્વિગી ગ્રો નામનો સમાન પ્રોગ્રામ શરૂ કરવાની યોજના બનાવી રહી છે.
CCI તપાસમાં એ પણ નોંધવામાં આવ્યું છે કે સ્વિગીના કેટલાક ભાગીદાર રેસ્ટોરન્ટ્સને “ધમકી આપવામાં આવી હતી કે જો તેઓ ભાવની સમાનતા જાળવી નહીં રાખે તો તેમની રેન્કિંગ નીચે ધકેલવામાં આવશે.”
CCI કેસનો ઉલ્લેખ સ્વિગીના IPO પ્રોસ્પેક્ટસમાં “આંતરિક જોખમો” પૈકીના એક તરીકે કરવામાં આવ્યો છે, જે કહે છે કે “કોમ્પિટિશન એક્ટની જોગવાઈઓનો કોઈપણ ભંગ નોંધપાત્ર નાણાકીય દંડને આકર્ષી શકે છે.”
દરમિયાન, CCI દસ્તાવેજોએ જણાવ્યું હતું કે ઝોમેટોએ રેસ્ટોરન્ટ ભાગીદારો પર કિંમતો અને ડિસ્કાઉન્ટ નિયંત્રણો લાદ્યા હતા, અને જો આઉટલેટ તેનું પાલન કરવામાં નિષ્ફળ જાય તો કેટલાક કિસ્સાઓમાં “દંડની જોગવાઈ” શામેલ છે.
અંતિમ નિર્ણયમાં ઘણા અઠવાડિયા લાગી શકે છે અને કંપનીઓ પાસે હજુ પણ તપાસના તારણો સામે લડવાનો વિકલ્પ છે.
