Myntra
Myntra પર નકલી ઓર્ડર આપીને રૂ. 50 કરોડની લૂંટની નવી ઘટના પ્રકાશમાં આવી છે. ફ્લિપકાર્ટની બહેન ઈ-કોમર્સ કંપની સાથે આ મોટું કૌભાંડ માર્ચ અને જૂન વચ્ચે કરવામાં આવ્યું હતું. કંપની દ્વારા બેંગલુરુમાં 1.1 કરોડ રૂપિયાની છેતરપિંડીની ફરિયાદ દાખલ કરવામાં આવી હતી. રિપોર્ટ અનુસાર, કંપની સાથે 50 કરોડ રૂપિયાની છેતરપિંડી કરવામાં આવી છે. સ્કેમર્સે નકલી ઓર્ડર આપીને ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મની રિફંડ સિસ્ટમનો લાભ લઈને આટલી મોટી છેતરપિંડી કરી છે.
કંપનીની રિફંડ સિસ્ટમમાં લૂપ-હોલનો લાભ લઈને, સ્કેમર્સ ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ પરથી મોંઘા દાગીના, બ્રાન્ડેડ કપડાં, શૂઝ, કોસ્મેટિક પ્રોડક્ટ્સ વગેરેનો ઓર્ડર આપતા હતા. ઓર્ડરની ડિલિવરી થયા પછી, સ્કેમર્સ કંપનીના ગ્રાહક સંભાળમાં નકલી ફરિયાદ નોંધાવશે, પ્રાપ્ત ઉત્પાદનોની સંખ્યાને ઓછી જાણ કરીને અથવા ખોટું ઉત્પાદન વિતરિત કરવામાં આવ્યું હોવાનું કહીને. આ પછી, કંપની પાસેથી રિફંડની માંગ કરવામાં આવે છે અને કંપની સાથે છેતરપિંડી કરવામાં આવે છે.
સરળ ભાષામાં કહીએ તો કૌભાંડીઓએ કંપનીની નીતિનો લાભ લીધો છે. ઉદાહરણ તરીકે, જો કોઈએ 10 પ્રોડક્ટ્સનો ઓર્ડર આપ્યો હોય અને ઓર્ડરની ડિલિવરી થઈ જાય, તો કંપનીની કસ્ટમર કેર કહે છે કે માત્ર 5 પ્રોડક્ટ્સ જ મળી છે, જેના કારણે કંપની પાસેથી બાકીની 5 પ્રોડક્ટ્સનું રિફંડ માંગવામાં આવે છે. આ રીતે સ્કેમર્સ Myntra ની કોઈપણ પ્રોડક્ટ મફતમાં મેળવે છે.
Myntraની એપમાં કોઈપણ પ્રોડક્ટ સંબંધિત ફરિયાદ નોંધાવવાનો વિકલ્પ છે, જેમાં યુઝર્સ ગુમ થયેલી વસ્તુઓ, ખોટી પ્રોડક્ટ્સ અને ગુણવત્તા અંગે ફરિયાદ કરી શકે છે. બેંગલુરુમાં દાખલ કરવામાં આવેલી ફરિયાદ મુજબ, હેકર્સે એકલા બેંગલુરુમાં 5,500 નકલી ઓર્ડર આપ્યા છે. એવું કહેવામાં આવી રહ્યું છે કે Myntra સાથે આ મોટી છેતરપિંડી રાજસ્થાનની રાજધાની જયપુરમાં બેઠેલા સ્કેમર્સ દ્વારા કરવામાં આવી છે. નકલી ઓર્ડરની આશંકા સાથે, કંપનીએ બેંગલુરુ પોલીસને ફરિયાદ કરી છે. હાલ મામલાની તપાસ ચાલી રહી છે.
ફ્લિપકાર્ટે કેન્સલેશન ચાર્જ લગાવ્યો છે
Myntraની પેરેન્ટ કંપની વોલમાર્ટે તેની કેન્સલેશન પોલિસીમાં સુધારો કરવાનો નિર્ણય લીધો છે. તેનાથી દેશના સૌથી મોટા ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ ફ્લિપકાર્ટને અસર થઈ શકે છે. હવે યુઝર્સને ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ પરથી સામાન મંગાવવો મોંઘો પડી શકે છે. જો કે હાલમાં કંપની દ્વારા આ અંગે કોઈ સત્તાવાર જાહેરાત કરવામાં આવી
