Ola Electric
Ola: ગ્રાહકોને બિઝનેસ વધારવા માટે ખોટા વાયદાઓ કરવા બદલ ઓલા ઈલેક્ટ્રીક કંપની વિરુદ્ધ ફરિયાદોના ઢગલા પછી, સેન્ટ્રલ કન્ઝ્યુમર પ્રોટેક્શન ઓથોરિટી એક્શનમાં આવી છે અને નોટિસ જારી કરીને ઘણા જવાબો માંગ્યા છે.
Ola Electric News: ઓલા ઈલેક્ટ્રિકનો બિઝનેસ અને પ્રતિષ્ઠા બંનેને ભારે ફટકો પડી રહ્યો છે. કારોબાર વધારવા માટે ગ્રાહકોને ખોટા વાયદાઓ કરવા બદલ કંપની સામે અનેક ફરિયાદો ઉઠી છે. જેના કારણે સેન્ટ્રલ કન્ઝ્યુમર પ્રોટેક્શન ઓથોરિટીને ઓલા ઈલેક્ટ્રીક પાસેથી જવાબ માંગવાની ફરજ પડી છે. ગત વખતે માંગવામાં આવેલા જવાબો પરથી પણ અનેક સવાલો ઉભા થયા છે. ઓલા ઈલેક્ટ્રીકને આ અંગે 15 દિવસમાં જવાબ આપવા માટે કહેવામાં આવ્યું છે.
કંપનીનો દાવો, દરેક સવાલનો જવાબ આપશે
સેન્ટ્રલ કન્ઝ્યુમર પ્રોટેક્શન ઓથોરિટી દ્વારા જાહેર કરવામાં આવેલી કારણ બતાવો નોટિસ અંગે ઓલા ઈલેક્ટ્રીકના વડા ભાવિશ અગ્રવાલે કહ્યું છે કે તેઓ કેન્દ્રીય ગ્રાહક સુરક્ષા પ્રાધિકરણ દ્વારા માંગવામાં આવેલી દરેક માહિતી પુરાવા સાથે આપશે. સેન્ટ્રલ કન્ઝ્યુમર પ્રોટેક્શન ઓથોરિટીનું આ કડક વલણ ગ્રાહક અધિકારોના કથિત ઉલ્લંઘન અને ભ્રામક જાહેરાતોને લઈને છે. ઓથોરિટીએ ઓક્ટોબરની શરૂઆતમાં પ્રથમ કારણ બતાવો નોટિસ જારી કર્યા પછી કંપનીનો બજાર હિસ્સો ઘટ્યો છે. ઉપરાંત, વિસ્તરણના પ્રયાસોને પણ મોટો ફટકો પડ્યો છે. જો કે, કંપનીના વડા ભાવિશ અગ્રવાલ દાવો કરે છે કે CCPA નોટિસથી તેમની વ્યવસાયિક ગતિવિધિઓને અસર થઈ નથી. કારણ કે CCPA દ્વારા તેમની કંપની સામે કોઈ દંડ કે દંડ લાદવામાં આવ્યો નથી.
ઓલા ઈલેક્ટ્રીક વિશે ઘણી ફરિયાદો આવી રહી છે
ઓલા ઈલેક્ટ્રિક સામે ગ્રાહકોની મોટાભાગની ફરિયાદો સ્કૂટરના હાર્ડવેર અને સોફ્ટવેરમાં ખામીઓ સાથે સંબંધિત છે. ઈ-સ્કૂટરની સમસ્યાને કારણે કંપનીના સીઈઓ ભાવિશ અગ્રવાલની કોમેડિયન કુણાલ કામરા સાથે સોશિયલ મીડિયા પર ઉગ્ર દલીલ થઈ હતી. આ પડકારો હોવા છતાં, ઓલા ઇલેક્ટ્રિક તેના સર્વિસ નેટવર્કને વિસ્તારવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહી છે. હાયપર સર્વિસ દ્વારા, કંપનીએ સેવા કેન્દ્રોની સંખ્યા બમણી કરીને એક હજાર સુધી પહોંચાડવાનું લક્ષ્ય રાખ્યું છે.
