Zomato Rider Reply to Delhi Customer: ઝોમેટો ડિલિવરી બોયના જવાબે ગ્રાહકની વિચારધારા બદલાઈ!
Zomato Rider Reply to Delhi Customer: દિલ્હીના એક રહેવાસીએ લિંક્ડઇન પર ઝોમેટો ડિલિવરી પાર્ટનર સાથેની તેની વાતચીત વિશે એક વાર્તા શેર કરી, જેણે ઇન્ટરનેટ પર લોકોને ભાવુક બનાવી દીધા. આ પોસ્ટ પર ઘણા લોકોએ આવી જ વાર્તાઓ શેર કરી છે.
Zomato Rider Reply to Delhi Customer: ઝોમેટોના એક ગ્રાહક દ્વારા વાયરલ થયેલી પોસ્ટે સોશિયલ મીડિયા પર લાખો લોકોને ભાવુક બનાવી દીધા છે. આ વાર્તા એક ડિલિવરી બોય અને તેની વાતચીત વિશે છે, જેના કારણે તેને ઓનલાઈન ઓર્ડર પ્રત્યેના તેના વલણ પર પુનર્વિચાર કરવાની ફરજ પડી
દિલ્હીના ઇશાન ભટ્ટે લિંક્ડઇન પર લખ્યું કે તેણે ઝોમેટો પાસેથી આઈસ્ક્રીમ ઓર્ડર કર્યો હતો. જ્યારે ડિલિવરી બોયનો ફોન આવ્યો, ત્યારે તેણે ઇશાનને પૂછ્યું કે શું તેઓ તેમનો ઓર્ડર લેવા માટે નીચે આવી શકે છે. આના પર ઇશાને અસંસ્કારી રીતે પૂછ્યું કે તે ઉપર કેમ ન આવી શકે. બીજી બાજુથી આવેલા જવાબથી ઇશાન સ્તબ્ધ થઈ ગયો. ડિલિવરી બોયે તેને કહ્યું, ‘સાહેબ, હું વિકલાંગ છું.’
ઈશાનએ આગળ લખ્યું, આ સાંભળતા જ હું ગુનો કરતો અનુભવી રહ્યો હતો. ત્યારબાદ તરત જ બેડમાંથી ઊઠ્યો અને નીચે એવા દોડ્યો જેમ આઇસ્ક્રીમ ગળી રહી હોય. તેમણે કહ્યું, ઈમાનદારીથી કહું તો આ ક્ષણ મારા માટે એક ઊંડો અનુભવ બની ગયો. આ ઘટના દ્વારા ઈશાનની ઓનલાઈન ડિલિવરી વિશેની વિચારધારા હંમેશા માટે બદલાઈ ગઈ.
ઝોમેટો ગ્રાહકની આ પોસ્ટ તરત જ વાયરલ થઈ ગઈ, અને સોશિયલ મીડિયા પર નેટિઝેન્સે પોતાની-તમામ લાગણીઓ વ્યક્ત કરવાનું શરૂ કરી દીધું.
એક યુઝરે કહ્યું, “મારું પણ આવું જ થયું છે. પહેલા હું બહુ ગુસ્સે થયો હતો, પરંતુ જયારે ડિલિવરી બોયે જણાવ્યું કે તે આંશિક રીતે વિકલાંગ છે, ત્યારે મને ફક્ત દુઃખ નહીં થયું પરંતુ પોતાને થોડી શરમ પણ આવી કે મને આ एहસાસ નથી થયો. મેં તેની માફી પણ માંગવી પડી.”
એક બીજાએ એક દુખદ અનુભવ શેર કરતાં લખ્યું, “હું સેકન્ડ ફ્લોર પર રહેતો છું. અમારી બિલ્ડિંગમાં લિફ્ટ નથી. ડિલિવરી બોયે મને કહ્યું હતું કે સાહેબ, થોડીવાર લાગી જશે આવવામાં. જ્યારે તે આવ્યો ત્યારે મેં જોયું કે તેને પોલિયો છે. આ ઘટનાને ચાર વર્ષ થઇ ગયા છે, પરંતુ હું હજુ પણ આ ગુનાની ભાવનાથી બહાર આવી શક્યો નથી.”
