WhatsApp તેના વેબ યુઝર્સ માટે એક નવું ફીચર લાવી રહ્યું છે. તેની મદદથી તેઓ કંપનીની સપોર્ટ ટીમની મદદ લઈ શકશે. જો જરૂર પડશે તો તેઓ કંપનીના પ્રતિનિધિ સાથે પણ વાત કરી શકશે.
વોટ્સએપ તેના યુઝર્સ માટે નિયમિત રીતે નવા ફીચર્સ લાવે છે. હવે કંપની તેના વેબ યુઝર્સ માટે “ચેટ વિથ અસ” ફીચર લાવી રહી છે. આનાથી યુઝર્સને WhatsAppની સપોર્ટ ટીમની મદદ લેવાનું સરળ બનશે. અત્યાર સુધી, વપરાશકર્તાઓને મદદ મેળવવા માટે વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો (FAQs)ની લાંબી સૂચિમાંથી પસાર થવું પડતું હતું. આમાં ઘણો સમય લાગ્યો અને ઘણી વખત પ્રશ્નનો સાચો જવાબ મળી શક્યો નહીં.
નવી સુવિધા કેવી રીતે કામ કરશે?
આ નવા ફીચરથી યુઝર્સનો ઘણો સમય બચશે. જો તેમને કંપનીની સપોર્ટ ટીમ તરફથી મદદની જરૂર હોય, તો FAQ જોવાની જરૂર રહેશે નહીં અને તેઓ સીધા જ મદદ વિભાગમાં જઈને કંપનીની સપોર્ટ ટીમનો સંપર્ક કરી શકશે. વપરાશકર્તાઓના પ્રશ્નોના જવાબો એઆઈ-જનરેટેડ સંદેશાઓ અથવા સ્વચાલિત પ્રતિસાદોથી શરૂ થઈ શકે છે. જો કોઈ વપરાશકર્તા આનાથી સંતુષ્ટ નથી, તો તે કંપનીના પ્રતિનિધિ સાથે વાત કરવાની વિનંતી કરી શકે છે.
ફીચર વેબ વર્ઝન પર આવશે
ધ્યાનમાં રાખો કે આ સુવિધા ફક્ત વેબ વર્ઝન પર જ આવશે. એટલે કે લેપટોપ, ટેબલેટ, ક્રોમબુક વગેરે પર WhatsApp ચલાવતી વખતે આ ફીચરનો ઉપયોગ કરી શકાય છે. તમને જણાવી દઈએ કે કંપની વેબ યુઝર્સ માટે ઘણા નવા ફીચર્સ પર કામ કરી રહી છે. આવી જ એક સુવિધા રિવર્સ ઇમેજ સર્ચ છે, જે ટૂંક સમયમાં તમામ વપરાશકર્તાઓ માટે રોલઆઉટ કરવામાં આવશે.
રિવર્સ ઇમેજ સર્ચ ફીચર કેવી રીતે કામ કરશે?
ઈન્ટરનેટ પર નકલી માહિતીની વિપુલતા વચ્ચે, આ સુવિધા વપરાશકર્તાઓને નકલી માહિતીથી બચાવવામાં મદદ કરશે. વોટ્સએપના વેબ વર્ઝન પર આવતા આ ફીચરમાં ઇમેજની ઉપર દેખાતા 3 ડોટ્સમાં સર્ચ ઓન વેબનો વિકલ્પ ઉપલબ્ધ હશે. આના પર ક્લિક કરીને યુઝર્સ ગૂગલ પર કોઈપણ ઈમેજ સર્ચ કરી શકશે. જો તે Google પર ઉપલબ્ધ છે, તો તેનો સંપૂર્ણ સંદર્ભ મૂળ વેબસાઇટની મુલાકાત લઈને શોધી શકાય છે.
