વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ એકાઉન્ટનો ઉપયોગ કરતા યુઝર્સ માટે નવા ફીચર્સ લાવ્યું છે. તેનાથી તેમનું કામ સરળ બનશે. ત્યાં AI-સંચાલિત જવાબ સુવિધા છે, જે ગ્રાહકોને તેમના સામાન્ય રીતે પૂછાતા પ્રશ્નોના જવાબો મેળવવામાં મદદ કરશે.
WhatsApp નવું ફીચર: મેટા-માલિકીનું WhatsApp તેના વપરાશકર્તાઓ માટે નવા ફીચર્સ લાવે છે. હવે કંપની વોટ્સએપ બિઝનેસ માટે એક નવું ફીચર લાવી રહી છે, જે વોટ્સએપ દ્વારા બિઝનેસ કરતા લોકોને મોટી સુવિધા આપશે. કંપની હવે ઓટોમેટિક જવાબો માટે AIને એકીકૃત કરી રહી છે. આનાથી ગ્રાહકોને તેમના કેટલાક પ્રશ્નોના તાત્કાલિક જવાબો મળી શકશે અને આનાથી તે બિઝનેસમાં તેમનો વિશ્વાસ વધશે. ચાલો વિશેષતા વિશે વિગતવાર જાણીએ.
WhatsApp બિઝનેસમાં કયા નવા ફીચર્સ આવી રહ્યા છે?
WhatsApp તેના યુઝર્સ માટે બિઝનેસ પ્લેટફોર્મ કનેક્શન અને AI-સંચાલિત જવાબોની સુવિધા લાવી રહ્યું છે. બિઝનેસ પ્લેટફોર્મ કનેક્શનમાં વપરાશકર્તાઓની એક મોટી સમસ્યા હલ થઈ ગઈ છે. અત્યાર સુધી, બિઝનેસ પ્લેટફોર્મ દ્વારા તેમના એકાઉન્ટ્સનું સંચાલન કરનારા વપરાશકર્તાઓ મોબાઇલ એપ્લિકેશન દ્વારા તેમના WhatsApp એકાઉન્ટ્સને ઍક્સેસ કરવામાં સક્ષમ ન હતા. નવા ફીચર હેઠળ, QR કોડ સ્કેન કર્યા પછી, વ્યવસાયો WhatsApp બિઝનેસ એપ અને બિઝનેસ પ્લેટફોર્મ પરથી એકાઉન્ટને સીધા મોબાઈલથી એક્સેસ કરી શકશે.
AI-સંચાલિત જવાબ
નવીનતમ અપડેટમાં, વપરાશકર્તાઓ AI ને તેમની વ્યવસાયિક એપ્લિકેશનો સાથે કનેક્ટ કરી શકશે. આ પછી, AI તેમના ગ્રાહકોના સામાન્ય રીતે પૂછાતા પ્રશ્નોના જવાબ આપી શકશે. ગ્રાહકોને એ પણ કહેવામાં આવશે કે આ જવાબ AI દ્વારા આપવામાં આવ્યો છે. આ સુવિધા વ્યવસાયની ગ્રાહક સેવાને સુધારવા માટે રજૂ કરવામાં આવી છે. આ સાથે, વ્યવસાયો તેમના ગ્રાહકો સાથે વધુ સારી રીતે વાતચીત કરી શકશે અને તેમને જવાબ આપવા માટે લાગતો સમય પણ ઓછો થશે.
સુવિધા બધા વપરાશકર્તાઓ માટે ઉપલબ્ધ નથી
વોટ્સએપે હજુ સુધી પોતાના તમામ યુઝર્સને આ ફીચર્સ આપ્યા નથી. હાલમાં તે બીટા પરીક્ષકો માટે ઉપલબ્ધ છે અને પરીક્ષણ પૂર્ણ થયા પછી તેને ધીમે ધીમે અન્ય લોકો માટે રોલઆઉટ કરવામાં આવશે. WhatsAppની નવીનતમ સુવિધાઓ મેળવવા માટે, તમારી એપ્લિકેશનને સતત અપડેટ કરતા રહો.
