USSD કોડ કૌભાંડ: એક કોલ અને તમારો નંબર છેતરપિંડી કરનારાઓના હાથમાં આવી શકે છે
કલ્પના કરો કે તમે ઓનલાઈન ઓર્ડર ડિલિવર થવાની રાહ જોઈ રહ્યા છો. તમને એક કોલ આવે છે. કોલ કરનાર પોતાને ડિલિવરી એજન્ટ તરીકે ઓળખાવે છે અને કહે છે કે તે તમારા સરનામાંની નજીક છે, પરંતુ સિસ્ટમ તમારા નંબરની ચકાસણી કરી શકતી નથી. અવાજ નમ્ર છે, વાતચીત સંપૂર્ણપણે સામાન્ય લાગે છે, અને કોઈ શંકા નથી.
સમસ્યાને “ઠીક” કરવાના નામે, તે તમને તમારા ફોન પર એક શોર્ટ કોડ ડાયલ કરવાનું કહે છે. આ કોડમાં નંબરો, સ્ટાર્સ અને હેશનો સમાવેશ થાય છે, અને તે ટેકનિકલ અને સત્તાવાર લાગે છે. તમે ખૂબ વિચાર કર્યા વિના કોડ ડાયલ કરો છો. સ્ક્રીન પર એક ટૂંકી સૂચના દેખાય છે અને તરત જ અદૃશ્ય થઈ જાય છે. કોલર તમને ખાતરી આપે છે કે સમસ્યા ઉકેલાઈ ગઈ છે અને હેંગ થઈ જાય છે.
ડિલિવરી આવતી નથી, પરંતુ તમે તેને અવગણો છો. વાસ્તવિક મુશ્કેલી તે પછી શરૂ થાય છે.
વપરાશકર્તાને ખ્યાલ ન આવે તે રીતે નંબર કેવી રીતે હાઇજેક થઈ જાય છે
ધીમે ધીમે, તમને ખ્યાલ આવે છે કે તમારા ફોન પર કોલ મળવાનું બંધ થઈ ગયું છે. મહત્વપૂર્ણ કોલ ચૂકી રહ્યા છે. મિત્રો તમને કહે છે કે તેઓ તમારો નંબર શોધી શકતા નથી. વાસ્તવમાં, તમારા બધા ઇનકમિંગ કોલ શાંતિથી બીજા નંબર પર ફોરવર્ડ કરવામાં આવે છે.
બેંક વેરિફિકેશન કોલ્સ, OTP, એકાઉન્ટ રિકવરી કોલ્સ – બધું જ સાયબર ગુનેગારો સુધી સીધું પહોંચે છે, અને તમને તેની જાણ પણ નથી.
USSD કોડ શું છે અને છેતરપિંડી કરનારાઓ તેનો હથિયાર તરીકે કેવી રીતે ઉપયોગ કરે છે?
USSD, અથવા અનસ્ટ્રક્ચર્ડ સપ્લીમેન્ટરી સર્વિસ ડેટા, એક એવી ટેકનોલોજી છે જે ઇન્ટરનેટ વિના સીધા મોબાઇલ નેટવર્ક પર કામ કરે છે. બેલેન્સ ચેક, બેંકિંગ સેવાઓ અને ઘણી અન્ય ટેલિકોમ સેવાઓ તેના પર આધાર રાખે છે.
કારણ કે આ કોડ્સ એપ્સની જેમ ઇન્સ્ટોલ કરેલા નથી અને સીધા નેટવર્ક સાથે જોડાયેલા છે, તેમને ડાયલ કરવા એ એક સામાન્ય અને સુરક્ષિત પ્રક્રિયા લાગે છે. છેતરપિંડી કરનારાઓ આ વિશ્વાસનો દુરુપયોગ કરે છે.
સાયબર સુરક્ષા નિષ્ણાતોના મતે, ગુનેગારો કોલ ફોરવર્ડિંગ સંબંધિત કાયદેસર GSM USSD આદેશોનો દુરુપયોગ કરી રહ્યા છે. વપરાશકર્તા આવા કોડ ડાયલ કરતાની સાથે જ નેટવર્ક તેને પરવાનગી તરીકે અર્થઘટન કરે છે, અને નેટવર્ક સ્તરે કોલ ફોરવર્ડિંગ સક્રિય થઈ જાય છે.
સૌથી ખતરનાક શું છે?
આ કૌભાંડમાં સૌથી મોટી ખામી એ છે કે વપરાશકર્તાને તરત જ કંઈ ખોટું જણાયું નથી.
- કોઈ સ્પષ્ટ ચેતવણી નથી.
- કોલ કયા નંબર પર ફોરવર્ડ થઈ રહ્યો છે તેનો કોઈ સંકેત નથી.
- સામાન્ય ફોનનો ઉપયોગ એ જ રહે છે.
ઘણી બેંકો અને એપ્સ હજુ પણ વોઇસ કોલ OTP પર આધાર રાખે છે, તેથી મહત્વપૂર્ણ સુરક્ષા કોલ્સ સીધા છેતરપિંડી કરનારાઓ પાસે મોકલવામાં આવે છે. ઉપાડ અથવા એકાઉન્ટ ટેકઓવર થાય ત્યાં સુધી વપરાશકર્તાઓ અજાણ રહે છે.
કોને સૌથી વધુ નિશાન બનાવવામાં આવે છે?
જે લોકો વારંવાર ઓનલાઈન શોપિંગ અને કુરિયર સેવાઓનો ઉપયોગ કરે છે તેઓ આ કૌભાંડનો સૌથી સરળ લક્ષ્ય છે. ડિલિવરી એજન્ટો તરફથી કોલ રોજિંદા બનતા હોય છે, તેથી આવા કોલ શંકાસ્પદ હોવાની શક્યતા ઓછી હોય છે.
છેતરપિંડી કરનારાઓ એ હકીકતનો પણ લાભ લે છે કે કોલ ફોરવર્ડિંગ માટે USSD કોડ Jio, Airtel અને Vi જેવા મોટાભાગના નેટવર્ક પર સમાન રીતે કાર્ય કરે છે. આ કૌભાંડ કોઈપણ નવા ડેટા લીક પર આધારિત નથી, પરંતુ વપરાશકર્તાની આદતો અને ટેલિકોમ સિસ્ટમમાં સમાનતાઓ પર આધારિત છે.
જોખમના પ્રારંભિક સંકેતો
જો અચાનક
- તમારા ફોન કોલ્સ ઘટે છે
- લોકો કહે છે કે નંબર અપ્રાપ્ય છે
- તમે તમારી બેંક અથવા UPI માંથી OTP કોલ્સ પ્રાપ્ત કરવાનું બંધ કરો છો
- તમારી કોલ ફોરવર્ડિંગ સેટિંગ્સમાં એક અજાણ્યો નંબર દેખાય છે
આ એક સ્પષ્ટ સંકેત હોઈ શકે છે કે તમારો નંબર હાઇજેક થઈ ગયો છે.
જો તમે પકડાઈ જાઓ તો તરત જ શું કરવું
સૌપ્રથમ, બધા કોલ ફોરવર્ડિંગને સંપૂર્ણપણે બંધ કરો.
તે પછી:
- દરેક સિમ કાર્ડ પર સેટિંગ્સ તપાસો
- બેંક, UPI, ઇમેઇલ અને મેસેજિંગ એપ્લિકેશનો માટે પાસવર્ડ અને પિન બદલો
- કોઈપણ શંકાસ્પદ વ્યવહારોની તાત્કાલિક તમારી બેંક અને સાયબર ક્રાઇમ હેલ્પલાઇનને જાણ કરો.
સરકાર અને એજન્સીઓ તરફથી ચેતવણીઓ
ભારતીય સાયબર ક્રાઇમ કોઓર્ડિનેશન સેન્ટર અને ટેલિકોમ્યુનિકેશન વિભાગે પહેલાથી જ આ પ્રકારની છેતરપિંડી વિશે ચેતવણીઓ જારી કરી છે. એપ્રિલ 2024 પછી USSD-આધારિત કોલ ફોરવર્ડિંગને અક્ષમ કરવા માટે સૂચનાઓ પણ જારી કરવામાં આવી હતી.
આ હોવા છતાં, આવા કિસ્સાઓ ઉભરી રહ્યા છે તે દર્શાવે છે કે તકનીકી ખામીઓ અને વપરાશકર્તા જાગૃતિનો અભાવ હજુ પણ ચાલુ છે. નિષ્ણાતો માને છે કે કોલ ફોરવર્ડિંગ જેવી સુવિધાઓને સિમ સ્વેપ જેટલી જ સંવેદનશીલ સુરક્ષા માપદંડ ગણવી જોઈએ.
સતર્કતા એ અંતિમ સુરક્ષા માપદંડ છે
જેમ જેમ ડિજિટલ વિશ્વ ઝડપથી આગળ વધી રહ્યું છે, તેમ તેમ સાયબર ગુનેગારો તમને હેરફેર કરવા માટે વધુને વધુ નવા રસ્તાઓ શોધી રહ્યા છે. જો તમે વિચાર્યા વિના કોડ ડાયલ કરો છો તો એક સરળ ડિલિવરી કોલ પણ નોંધપાત્ર નુકસાન પહોંચાડી શકે છે.
અજાણ્યા કોલ્સ પર આપવામાં આવેલા કોઈપણ USSD કોડ પર વિશ્વાસ કરશો નહીં, કારણ કે થોડીક સેકન્ડની બેદરકારી તમારા આખા ફોન અને ડિજિટલ ઓળખને છેતરપિંડી કરનારાઓના હાથમાં સોંપી શકે છે.
