આઉટસોર્સિંગ પર નિર્ભર દેશો માટે AI ચેતવણી, ભારત પર શું અસર થશે?
આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) એ વિશ્વભરમાં સતત ચર્ચા અને મૂલ્યાંકનનો વિષય છે. એવું માનવામાં આવે છે કે આગામી વર્ષોમાં, આ ટેકનોલોજી માત્ર કાર્ય પદ્ધતિઓમાં પરિવર્તન લાવશે નહીં પરંતુ વૈશ્વિક રોજગાર માળખાને પણ ફરીથી આકાર આપશે. મોટી IT અને ટેક કંપનીઓમાં તાજેતરમાં થયેલી છટણીઓએ રોજગાર પર AI ની અસર અંગે ચિંતાઓને વધુ ઘેરી બનાવી છે.
દરમિયાન, દુબઈમાં આયોજિત વર્લ્ડ ઇકોનોમિક ફોરમ 2026 દરમિયાન, ખાસ કરીને ભારત જેવા દેશોમાં AI અને રોજગાર અંગે એક નવી ચેતવણી સામે આવી.
નવી ચેતવણી શું છે?
વર્લ્ડ ઇકોનોમિક ફોરમ 2026 માં, દુબઈ સ્થિત એક અગ્રણી ઉદ્યોગપતિ અને DAMAC ગ્રુપના સ્થાપક અને અધ્યક્ષ હુસૈન સજવાનીએ વૈશ્વિક શ્રમ બજારના ભવિષ્ય વિશે ચિંતા વ્યક્ત કરી. તેમણે જણાવ્યું હતું કે કૃત્રિમ બુદ્ધિ રોજગાર બજારમાં ક્રાંતિ લાવવા માટે તૈયાર છે, જેની સૌથી વધુ અસર આઉટસોર્સિંગ પર ખૂબ આધાર રાખતા અર્થતંત્રો પર પડશે.
સજવાનીની ટિપ્પણીઓએ ચર્ચા જગાવી છે કે AI ભવિષ્યની નોકરીઓને કેવી રીતે અસર કરશે, ખાસ કરીને ભારત જેવા દેશોમાં, જ્યાં IT સેવાઓ અને આઉટસોર્સિંગ ક્ષેત્રોને અર્થતંત્રની કરોડરજ્જુ માનવામાં આવે છે.
શ્રમ બજાર કેવી રીતે બદલાશે?
હુસૈન સજવાની દલીલ કરે છે કે જેમ ઇન્ટરનેટે વૈશ્વિક અર્થતંત્રમાં પરિવર્તન લાવ્યું છે, તેમ AI ની અસર વધુ વ્યાપક બનશે. તેમના મતે, AI વિશ્વને માત્ર 10 ગણું નહીં, પરંતુ 100 ગણું બદલી શકે છે. તેમણે ચેતવણી આપી હતી કે જે દેશો સમયસર આ તકનીકી પરિવર્તનને અનુકૂલન કરવામાં નિષ્ફળ જાય છે તેઓ ભવિષ્યમાં ગંભીર જોખમોનો સામનો કરી શકે છે.
તેમણે એમ પણ કહ્યું કે આઉટસોર્સ્ડ શ્રમ પર નિર્ભર દેશોને વધુ પડકારોનો સામનો કરવો પડશે, કારણ કે ઐતિહાસિક રીતે, દરેક નવી ઓટોમેશન ટેકનોલોજીએ માનવ શ્રમનું સ્થાન લીધું છે. અગાઉ માનવો દ્વારા કરવામાં આવતી નોકરીઓ હવે વધુને વધુ AI સિસ્ટમ્સ દ્વારા કરવામાં આવી રહી છે.
ભારત માટે આ ચેતવણી શા માટે મહત્વપૂર્ણ છે?
ભારતને લાંબા સમયથી વિશ્વનું આઉટસોર્સિંગ હબ માનવામાં આવે છે. IT સેવાઓ, BPO, કોલ સેન્ટર અને બેક-ઓફિસ કામગીરી જેવા ક્ષેત્રો દેશમાં લાખો લોકોને રોજગારી આપે છે. નિષ્ણાતો માને છે કે AI-આધારિત ઓટોમેશન આ ઉદ્યોગોના કાર્ય અને રોજગાર માળખામાં નોંધપાત્ર પરિવર્તન લાવી શકે છે.
જોકે, નિષ્ણાતો એમ પણ માને છે કે જો ભારત સમયસર કૌશલ્ય અપગ્રેડિંગ, પુનઃ કૌશલ્ય અને AI-આધારિત ટેકનોલોજી અપનાવવા પર ભાર મૂકે છે, તો આ પરિવર્તન જોખમો અને નવી તકો બંને લાવી શકે છે.
