શોપિંગ પ્લેટફોર્મ પરથી ડિવાઈસ ખરીદવામાં તણાવ રહેશે, ક્ષતિગ્રસ્ત વસ્તુ બદલવા માટે સર્વિસ સેન્ટરની મુલાકાત લેવી પડશે.

 NEW Replacement Policy:

રિપ્લેસમેન્ટ પોલિસી: એમેઝોન અને ફ્લિપકાર્ટ દ્વારા ડિજિટલ પ્રોડક્ટ્સ ખરીદનારા વપરાશકર્તાઓ માટે એક મોટા સમાચાર આવ્યા છે. હવે આ કંપનીઓ 7 દિવસ સુધી સામાન બદલવાની સુવિધા નહીં આપે.

એમેઝોન અને ફ્લિપકાર્ટ રિપ્લેસમેન્ટ પોલિસીઃ જો તમે ભારતના બે સૌથી મોટા ઓનલાઈન શોપિંગ પ્લેટફોર્મ એમેઝોન અથવા ફ્લિપકાર્ટ પરથી સામાન ખરીદો છો, તો આ સમાચાર તમારા માટે ખૂબ જ ઉપયોગી સાબિત થઈ શકે છે. વાસ્તવમાં, આ બંને મોટી કંપનીઓએ તેમની રિપ્લેસમેન્ટ પોલિસીમાં કેટલાક મોટા ફેરફારો કર્યા છે, જેના કારણે યુઝર્સને તેને ખરીદ્યા પછી તેને બદલવામાં ઘણી મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડી શકે છે.

એમેઝોન અને ફ્લિપકાર્ટે મોટા ફેરફારો કર્યા છે

ખરેખર, એમેઝોન અને ફ્લિપકાર્ટ બંને કંપનીઓએ હવે ડિજિટલ ઉત્પાદનો પર 7 દિવસની રિપ્લેસમેન્ટ પોલિસી બંધ કરી દીધી છે. અત્યાર સુધી બંને કંપનીઓ યુઝર્સને દરેક વસ્તુને 7 દિવસમાં રિપ્લેસ કરવાની સુવિધા આપતી હતી, જેની મદદથી જો યુઝર સુધી પહોંચેલી વસ્તુમાં કોઈ ખામી કે ખામી હોય તો તેઓ ફરિયાદ કરી શકે છે. શોપિંગ પ્લેટફોર્મ પર ફરિયાદ કરો અને તેને બદલો અથવા પરત કરો. તે કરવા માટે વિનંતી કરવા માટે વપરાય છે, પરંતુ હવે તે થશે નહીં. હવે જો કોઈ ખામીયુક્ત વસ્તુ યુઝરને પહોંચાડવામાં આવી હોય તો તેને બદલવા માટે યુઝરે તે વસ્તુ વેચતી કંપનીના સર્વિસ સેન્ટરમાં જવું પડશે.

મતલબ કે હવે યુઝર્સને ઘરે બેઠા સામાન એક્સચેન્જ કરવાની સુવિધા નહીં મળે. જો એમેઝોન અથવા ફ્લિપકાર્ટ પરથી ખરીદેલી કોઈપણ ડિજિટલ પ્રોડક્ટમાં કોઈ ખામી કે ખામી હોય તો તેને બદલવા માટે યુઝર્સે કંપનીના સર્વિસ સેન્ટર પર જવું પડશે. આ કારણોસર, આ બંને કંપનીઓએ તેમના સંબંધિત પ્લેટફોર્મ પર 7 દિવસના રિપ્લેસમેન્ટને 7 દિવસના સર્વિસ સેન્ટર રિપ્લેસમેન્ટમાં બદલ્યું છે.

હવે વસ્તુઓ બદલવી મુશ્કેલ બનશે

મતલબ કે હવે જો તમે એમેઝોન અથવા ફ્લિપકાર્ટ પરથી કોઈપણ ડિજિટલ પ્રોડક્ટ જેવી કે સ્માર્ટફોન, સ્માર્ટવોચ, ઈયરબડ્સ વગેરે ખરીદો છો, તો તમારે પહેલા આ પ્રોડક્ટ્સની કંપનીના નજીકના સર્વિસ સેન્ટરને જાણવું જોઈએ, કારણ કે જો ડિલિવર કરવામાં આવેલી પ્રોડક્ટમાં કોઈ ખામી હોય તો. જો આવું થાય, તો તમારે વસ્તુને બદલવા માટે તેને જાતે સેવા કેન્દ્રમાં લઈ જવી પડશે.