#SorryNotSorry: જ્યારે કંપનીઓ માફીના નામે માર્કેટિંગ કરતી હોય છે
આજકાલ ફેસબુક, ઇન્સ્ટાગ્રામ અને ટ્વિટર જેવા સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ પર #SorryNotSorry હેશટેગ ટ્રેન્ડ કરી રહ્યું છે. રસપ્રદ વાત એ છે કે, આ ટ્રેન્ડમાં દેશની ઘણી મોટી કંપનીઓ – Jio, BSNL, itel અને Reliance -નો સમાવેશ થાય છે, જેઓ તેમના ઉત્પાદનો અને ઑફર્સનો પ્રચાર કરતી વખતે તેમના વપરાશકર્તાઓની “માફી માંગી” રહી છે.
‘Sorry Not Sorry’ ટ્રેન્ડ શું છે?
આ ટ્રેન્ડ મૂળભૂત રીતે એક બ્રાન્ડેડ માર્કેટિંગ ઝુંબેશ છે, જેમાં કંપનીઓ “સત્તાવાર માફી” જારી કરે છે. આ પોસ્ટ્સમાં, તેઓ વપરાશકર્તાઓની તેમની સેવા માટે માફી માંગે છે, પરંતુ રમૂજી અને પ્રમોશનલ વળાંક સાથે.
પહેલી નજરે, પોસ્ટ કોર્પોરેટ માફી લાગે છે, પરંતુ આગળ વાંચવા પર, તે સ્પષ્ટ થાય છે કે બ્રાન્ડ એક નવી ઓફર અથવા ઉત્પાદનનો પ્રચાર કરી રહી છે.
કઈ બ્રાન્ડ્સ સામેલ છે?
Jio એ તેની માફીમાં તાજેતરમાં લોન્ચ થયેલી Jio Youth Offer અને Google Gemini Pro ના મફત એક વર્ષના સબ્સ્ક્રિપ્શનને પ્રકાશિત કર્યું.
BSNL એ “રિચાર્જ બજેટ કડક છે” થીમવાળી પોસ્ટ્સ સાથે તેના સસ્તા ડેટા અને કોલિંગ પ્લાનનો પ્રચાર કર્યો.
itel અને Reliance Retail જેવી બ્રાન્ડ્સે પણ સમાન ફોર્મેટમાં પોસ્ટ્સ પ્રકાશિત કરીને વપરાશકર્તાઓને જોડવાનો પ્રયાસ કર્યો.
આ ટ્રેન્ડ ઇન્સ્ટાગ્રામ અને ફેસબુક પર ઝડપથી ફેલાઈ રહ્યો છે, જ્યાં વપરાશકર્તાઓ આ પોસ્ટ્સ શેર અને ફરીથી પોસ્ટ કરી રહ્યા છે.
ટ્રેન્ડ પાછળ માર્કેટિંગ વ્યૂહરચના
માર્કેટિંગ નિષ્ણાતોના મતે, તે “કોર્પોરેટ રમૂજ + પ્રમોશનલ માર્કેટિંગ” નું સંયોજન છે. આ “માફી” દ્વારા, બ્રાન્ડ્સ
વપરાશકર્તાઓનું ધ્યાન ખેંચી રહી છે,
સોશિયલ મીડિયા જોડાણ વધારી રહી છે, અને
તેમની ઓફર્સને વાયરલ સામગ્રી તરીકે રજૂ કરી રહી છે.
હકીકતમાં, તે એક સુનિયોજિત માર્કેટિંગ સ્ટંટ છે જે હળવાશથી બ્રાન્ડ જાગૃતિ વધારી રહી છે.
