RBI Paytm FAQ:
Paytm Payments Bank Crisis: Paytm પેમેન્ટ્સ બેંક પર પ્રવર્તમાન સંકટ વચ્ચે, રિઝર્વ બેંકે તેના ફાસ્ટેગનો ઉપયોગ કરતા કરોડો લોકોને થોડી રાહત આપી છે…
Paytm પેમેન્ટ્સ બેંકની ચાલી રહેલી કટોકટી વચ્ચે, રિઝર્વ બેંકે શુક્રવારે બહુપ્રતિક્ષિત FAQ જારી કર્યા. FAQ માં, રિઝર્વ બેંકે Paytm પેમેન્ટ બેંકની વિવિધ સેવાઓ અંગે લોકોના મનમાં ઉદ્ભવતા પ્રશ્નોના જવાબ આપવાનો પ્રયાસ કર્યો. આ સાથે Paytm ફાસ્ટેગનો ઉપયોગ કરતા કરોડો લોકોના તમામ પ્રશ્નોના જવાબ પણ આપવામાં આવ્યા છે.
વાસ્તવમાં, Paytm ફાસ્ટેગ Paytm પેમેન્ટ્સ બેંક દ્વારા જારી કરવામાં આવે છે, જેના પર રિઝર્વ બેંકે ગયા મહિને કાર્યવાહી કરી છે. 31 જાન્યુઆરીના રોજ કાર્યવાહી કરતા, રિઝર્વ બેંકે કહ્યું હતું કે 29 ફેબ્રુઆરી પછી પેટીએમ પેમેન્ટ બેંક અથવા વોલેટમાં પૈસા ઉમેરી શકાશે નહીં. પેટીએમ ફાસ્ટેગ વોલેટ સાથે લિંક કરીને કામ કરે છે, તેથી 29 ફેબ્રુઆરી પછી તેને રિચાર્જ કરવા પર પ્રતિબંધ હતો. હવે રિઝર્વ બેંકે યુઝર્સને થોડી રાહત આપી છે અને તેમને થોડા દિવસોનો વધારાનો સમય મળ્યો છે.
RBIએ કેટલી રાહત આપી?
Paytm પેમેન્ટ્સ બેંકમાં પૈસા ક્રેડિટ કરવા અથવા ફાસ્ટેગ (વોલેટમાં પૈસા ઉમેરવા) રિચાર્જ કરવાની અંતિમ તારીખ હવે 29મી ફેબ્રુઆરીથી વધારીને 15મી માર્ચ કરવામાં આવી છે. આનો અર્થ એ છે કે Paytm ફાસ્ટેગ વપરાશકર્તાઓ તેમના ફાસ્ટેગનો ઉપયોગ તે જ રીતે કરી શકે છે જે રીતે તેઓ હંમેશા 15 માર્ચ સુધી કરતા આવ્યા છે. જો કે, 15 માર્ચ પછી, વસ્તુઓ સમાન રહેશે નહીં.
શું તમે 15 માર્ચ પછી તેનો ઉપયોગ કરી શકશો?
RBIની કાર્યવાહી પહેલા લગભગ 2 કરોડ લોકો Paytm ફાસ્ટેગનો ઉપયોગ કરતા હતા. રિઝર્વ બેંકના FAQ મુજબ, હવે તે વપરાશકર્તાઓ 15 માર્ચ પછી તેમના Paytm ફાસ્ટેગને રિચાર્જ કરી શકશે નહીં. હા, જો તેમના ફાસ્ટેગમાં પહેલાથી જ પૈસા છે, તો તેઓ 15 માર્ચ પછી પણ બાકીના પૈસાનો ઉપયોગ કરી શકશે. રિઝર્વ બેંકનો પ્રતિબંધ ફાસ્ટેગના ઉપયોગ પર નહીં, પરંતુ તેને રિચાર્જ કરવા પર છે.
શું Paytm ફાસ્ટેગ બેલેન્સ ટ્રાન્સફર થશે?
લોકોના મનમાં એક મોટો પ્રશ્ન હતો કે શું તેઓ તેમના પેટીએમ ફાસ્ટેગમાં પૈસા (બેલેન્સ) અન્ય કોઈ બેંક દ્વારા જારી કરાયેલા ફાસ્ટેગમાં ટ્રાન્સફર કરી શકે છે, તો રિઝર્વ બેંકે કહ્યું કે આ શક્ય નથી. RBI અનુસાર, હાલમાં ફાસ્ટેગ પ્રોડક્ટમાં બેલેન્સ/મની ટ્રાન્સફર કરવાની કોઈ સુવિધા નથી. આવી સ્થિતિમાં, વપરાશકર્તાઓ તેમના Paytm ફાસ્ટેગ બેલેન્સને અન્ય કોઈ ફાસ્ટેગમાં ટ્રાન્સફર કરી શકતા નથી.
બાકીની રકમ કેવી રીતે પરત કરવામાં આવશે?
લોકો એ પણ વારંવાર જાણવા માગતા હતા કે જો તેઓ પ્રતિબંધો બાદ બીજા કોઈ ફાસ્ટેગનો ઉપયોગ કરવા ઈચ્છે છે, તો તેમના જૂના Paytm ફાસ્ટેગનું શું થશે અને શું તેમને બાકી બચેલી રકમના પૈસા પાછા મળશે? આ અંગે, રિઝર્વ બેંકના FAQ માં કહેવામાં આવ્યું છે કે વપરાશકર્તાઓએ તેમની બેંક (આ કિસ્સામાં Paytm પેમેન્ટ્સ બેંક) નો સંપર્ક કરવો પડશે. સૌ પ્રથમ તેઓએ તેમના જૂના Paytm ફાસ્ટેગને બંધ કરવું પડશે. તે પછી તેઓ બેંક પાસેથી રિફંડની વિનંતી કરી શકે છે.
તમારું Paytm ફાસ્ટેગ કેવી રીતે બંધ કરવું?
- Paytm એપમાં લોગ ઇન કરો
- મેનેજ ફાસ્ટેગ વિકલ્પ પર જાઓ
- તમારા નંબર સાથે લિંક કરેલું ફાસ્ટેગ દેખાવાનું શરૂ થશે
- હવે નીચે હેલ્પ એન્ડ સપોર્ટ ઓપ્શન પર જાઓ
- ‘નોન-ઓર્ડર સંબંધિત પ્રશ્નો સાથે મદદની જરૂર છે?’ પર ક્લિક કરો.
- ‘FASTag પ્રોફાઇલ અપડેટ કરવા સંબંધિત પ્રશ્નો’ વિકલ્પ ખોલો
- ‘I want to close my FASTag’ પર ક્લિક કરો
- પછી સૂચનાઓ અનુસરો
તમારે કોઈ પણ સંજોગોમાં સ્વિચ કરવું પડશે
અગાઉ, નેશનલ હાઈવે ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા (NHAI) ના ઈલેક્ટ્રોનિક ટોલિંગ યુનિટ ઈન્ડિયન હાઈવે મેનેજમેન્ટ કંપની (IHMCL) એ પણ એક મહત્વપૂર્ણ અપડેટ શેર કર્યું હતું. IHMCL એ 32 બેંકોની યાદી બહાર પાડી છે જ્યાંથી યુઝર્સ પોતાના માટે ફાસ્ટેગ ખરીદી શકે છે. ફાસ્ટેગ પ્રદાન કરતી બેંકોની યાદીમાં Paytm પેમેન્ટ બેંકનું નામ સામેલ નથી. આ સ્પષ્ટ કરે છે કે Paytm ફાસ્ટેગનો ઉપયોગ કરનારા વપરાશકર્તાઓએ આખરે તેમની પ્રદાતા બેંકને સ્વિચ કરવી પડશે.
