GST: કિંમતો ઓછી નથી થઈ? સરકારે ફરિયાદ કરવાનો એક સરળ રસ્તો ખોલી દીધો છે.
સરકારે ગ્રાહકો પરના કરવેરાનો બોજ ઘટાડવા માટે GST દર ઘટાડ્યા છે. આનાથી મોટાભાગની આવશ્યક અને દૈનિક ઉપયોગની ચીજવસ્તુઓ અને સેવાઓના ભાવમાં ઘટાડો થયો છે.
જોકે, ઘણા અહેવાલો બહાર આવ્યા છે કે દુકાનદારો અને ઈ-કોમર્સ સ્ટોર્સે હજુ સુધી આ વસ્તુઓના ભાવ ઘટાડ્યા નથી. આ વિસંગતતાએ GST ઘટાડાના લાભો ખરેખર ગ્રાહકો સુધી પહોંચી રહ્યા છે કે કેમ તે અંગે પ્રશ્નો ઉભા કર્યા છે.
સરકારે ફરિયાદ હેલ્પલાઈન નંબરો બહાર પાડ્યા
દુકાનો અને ઓનલાઈન સ્ટોર્સ સામે ગ્રાહકો તરફથી ફરિયાદોમાં વધારો થયો છે. સરકારે જણાવ્યું છે કે જો તમને લાગે કે તમારી પાસેથી વધુ પડતો ચાર્જ વસૂલવામાં આવી રહ્યો છે, તો તમે સરળતાથી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.
ફરિયાદ કેવી રીતે કરવી:
- ટોલ-ફ્રી નંબર: 1915
- વોટ્સએપ નંબર: 8800001915
- ઓનલાઈન પોર્ટલ: INGRAM (સંકલિત ફરિયાદ નિવારણ પ્રણાલી)
- સેન્ટ્રલ બોર્ડ ઓફ ઈનડાયરેક્ટ ટેક્સીસ એન્ડ કસ્ટમ્સ (CBIC) એ સ્પષ્ટતા કરી છે કે ગ્રાહકો નેશનલ કન્ઝ્યુમર હેલ્પલાઈન (NCH) પર કોલ કરીને અથવા WhatsAppનો ઉપયોગ કરીને ફરિયાદ નોંધાવી શકે છે.
મુખ્ય GST સુધારા
સરકારે GST સ્લેબને સરળ બનાવવાનો નિર્ણય લીધો છે, તેમને ચારથી ઘટાડીને બે (5% અને 18%) કર્યા છે.
આ સુધારાથી 99% દૈનિક ઉપયોગની વસ્તુઓના ભાવમાં ઘટાડો થયો છે.
સરકારે જણાવ્યું છે કે તે ભાવનિર્ધારણ પર સતત દેખરેખ રાખી રહી છે. ઘણી કંપનીઓએ ગ્રાહકો સુધી લાભ પહોંચાડવા માટે ભાવ ઘટાડાની પણ જાહેરાત કરી છે.
