IRCTC Users ID Banned: રેલવેનું મોટું એકશન: 2.5 કરોડ IRCTC એકાઉન્ટ બંધ!
IRCTC Users ID Banned: ભારતીય રેલવેે ઓનલાઇન ટિકિટ બુકિંગમાં ઠગાઈ રોકવા માટે 2.5 કરોડથી વધુ IRCTC યુઝર આઈડીને બંધ કરી દીધી છે. આ પગલું ડેટા વિશ્લેષણ દ્વારા શંકાસ્પદ બુકિંગ પેટર્ન અને યુઝર વર્તન પકડવામાં આવ્યા બાદ લેવામાં આવ્યું છે.
IRCTC Users ID Banned: ભારતીય રેલવેે ઓનલાઇન ટિકિટ બુકિંગમાં ઠગાઈ રોકવા માટે મોટું પગલું લીધું છે. તેણે 2.5 કરોડથી વધુ IRCTC યુઝર આઈડી ડિએક્ટિવેટ કરી દીધા છે. આ કાર્યવાહી ત્યારે કરવામાં આવી, જ્યારે રેલવે ડેટા ચેકિંગ દ્વારા શંકાસ્પદ બુકિંગ પેટર્ન અને યુઝર વર્તન જોવા મળ્યું.
ઘણા લોકો ફરિયાદ કરતા હતા કે ટિકિટ બુકિંગ શરૂ થતા થોડા જ મિનિટમાં ટિકિટો ગાયબ થઈ જાય છે. આ સમસ્યા એજન્ટો અને બોટ્સના ખોટા ઉપયોગથી સર્જાઇ હતી. ઈકોનોમિક ટાઈમ્સની રિપોર્ટ પ્રમાણે, સંસદમાં સાંસદ એ.ડી. સિંહે આ મામલે પ્રશ્ન ઉઠાવ્યો, જેના જવાબમાં સરકારએ આ માહિતી આપી.
2.5 કરોડથી વધુ યુઝર આઈડી હટાવી
રેલવે જણાવ્યું છે કે ટિકિટ બુકિંગ સિસ્ટમમાં ગડબડી રોકવા માટે 2.5 કરોડથી વધુ યુઝર આઈડી હટાવવામાં આવી છે, કારણ કે તેમના ક્રેડેન્શિયલ્સ શંકાસ્પદ ઠર્યા હતા. રેલવેમાં ટિકિટોની માંગ આખા વર્ષમાં એકસરખી રહેતી નથી. કેટલાક ખાસ રૂટ અને અનુકૂળ સમયમાં ચાલતી ટ્રેનોમાં હંમેશા ભીડ રહે છે, જ્યારે બાકી ટ્રેનોમાં બેઠકો સરળતાથી મળી જાય છે. મુસાફરોને કન્ફર્મ ટિકિટ આપવા, પારદર્શિતા વધારવા અને ડિજિટલ પદ્ધતિઓને પ્રોત્સાહન આપવા માટે રેલવે અનેક પગલાં ઉઠાવી રહ્યું છે.
હવે ટિકિટ ઓનલાઇન અથવા કમ્પ્યુટરાઇઝ્ડ પેસેન્જર રિઝર્વેશન સિસ્ટમ (PRC) કાઉન્ટર પર ‘પહેલા આવો, પહેલા પાઓ’ના આધારે બુક કરી શકાય છે. હાલમાં લગભગ 89% ટિકિટ ઓનલાઇન બુક થઈ રહી છે. PRS કાઉન્ટર પર પણ ડિજિટલ પેમેન્ટની સુવિધા શરૂ કરવામાં આવી છે.
હવે તાત્કાલિક ટિકિટ માત્ર આધાર વેરિફાઇડ યુઝર્સ જ IRCTC વેબસાઈટ અથવા એપ દ્વારા બુક કરી શકશે. તાત્કાલિક બુકિંગ શરૂ થવાના પહેલા 30 મિનિટ સુધી એજન્ટોને ટિકિટ બુક કરવાની મંજૂરી નહીં આપવામાં આવે. આથી સામાન્ય મુસાફરોને ટિકિટ મળવાની સંભાવના વધશે.
બુકિંગ સિસ્ટમ વધુ સારી રહેશે
રેલવે ટ્રેનોની વેઇટિંગ લિસ્ટ પર સતત નજર રાખે છે. વધુ માંગ હોય તો ખાસ ટ્રેનો ચલાવવામાં આવે છે અને ટ્રેનોમાં વધારાના કોચ ઉમેરવામાં આવે છે, જેથી વધુ બેઠકો ઉપલબ્ધ થઇ શકે. ઉપરાંત, ઓપ્શન અને અપગ્રેડેશન સ્કીમ જેવા કાર્યક્રમો શરૂ કરવામાં આવ્યા છે, જેનાથી વેઇટલિસ્ટેડ મુસાફરોને કન્ફર્મ ટિકિટ મળી શકે અને ઉપલબ્ધ બેઠકોનો યોગ્ય ઉપયોગ થાય.
રેલવે તાત્કાલિક બુકિંગ માટે આધાર વેરીફિકેશનને ફરજિયાત બનાવવાનું, એજન્ટ્સ માટે પીક અવર્સમાં રોક લગાવવાનું અને PRS કાઉન્ટર પર ડિજિટલ પેમેન્ટને પ્રોત્સાહન આપવા જેવા નવા સુધારા પણ અમલમાં લાવ્યા છે. આ બધા પગલાં મુસાફરોની સુવિધા અને બુકિંગ સિસ્ટમમાં પારદર્શિતા માટે છે. રેલવેનો ઉદ્દેશ એ છે કે ખરેખરના મુસાફરોને ટિકિટ બુક કરવામાં સરળતા થાય અને એજન્ટ્સ કે બોટ્સથી થતા પ્રશ્નો દૂર થાય.
તમારું IRCTC એકાઉન્ટ એક્ટિવ છે કે નહીં તે કેવી રીતે તપાસવું?
-
IRCTC ની ઓફિશિયલ વેબસાઈટ અથવા એપ પર જાઓ. તમારા મોબાઇલ અથવા કમ્પ્યુટર પર IRCTC ની ઓફિશિયલ વેબસાઈટ ખોલો અથવા IRCTC Rail Connect એપ ડાઉનલોડ કરો.
-
એપ અથવા વેબસાઈટ પર “Login” બટન પર ક્લિક કરો.
-
પછી તમારું યુઝર આઈડી (User ID) અને પાસવર્ડ (Password) દાખલ કરો.
-
કેપ્ચા કોડ ભરો અને “Sign In” પર ક્લિક કરો.
-
જો તમારું એકાઉન્ટ એક્ટિવ હોય, તો તમે સરળતાથી લૉગિન કરી શકશો અને ડેશબોર્ડ પર તમારી બુકિંગ્સ અને અન્ય માહિતી જોઈ શકશો.
-
જો એકાઉન્ટ નિષ્ક્રિય હોય, તો તમને એક એરર મેસેજ મળશે, જેમ કે “Your account is disabled” અથવા “Invalid credentials”.
