fake calls and messages : ફેક કોલ અને મેસેજને રોકવા માટે ટ્રાઈએ ફરી એકવાર કડક ગાઈડલાઈન્સ જાહેર કરી છે. ટ્રાઈની આ માર્ગદર્શિકા 1 સપ્ટેમ્બરથી અમલમાં આવશે. આ પછી, તમારા ફોન પર ફેક કોલ અને મેસેજ નહીં આવે. ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરે ટેલીમાર્કેટિંગ કંપનીઓ માટે ડીએલટી સિસ્ટમ લાગુ કરવા માટે નવા નિયમો જારી કર્યા છે. આ નિયમ ટેલિકોમ યુઝર્સને આવતા ફેક માર્કેટિંગ કોલ અને મેસેજને રોકવા માટે છે, જેથી કરીને આના દ્વારા થતી છેતરપિંડી રોકી શકાય.
ટ્રાઈની નવી માર્ગદર્શિકા
1. TRAI એ 20 ઓગસ્ટે ટેલિમાર્કેટર્સ માટે વિગતવાર માર્ગદર્શિકા જારી કરી છે, જેમાં DLR પ્લેટફોર્મને અમલમાં મૂકવાથી લઈને સંદેશાઓ અને નકલી કૉલ્સ દ્વારા મોકલવામાં આવેલી લિંક્સને અવરોધિત કરવા સુધીની માર્ગદર્શિકાનો સમાવેશ થાય છે.
2. તેની નવી માર્ગદર્શિકામાં, TRAIએ 140 શ્રેણીના નંબરોથી કરવામાં આવેલા ટેલિમાર્કેટિંગ કૉલ્સને વધુમાં વધુ 30 સપ્ટેમ્બર 2024 સુધીમાં ઑનલાઇન DLR પ્લેટફોર્મ પર શિફ્ટ કરવા કહ્યું છે, જેથી તેનું વધુ સારી રીતે નિરીક્ષણ કરી શકાય.
3. ટ્રાઈએ તમામ એક્સેસ સર્વિસ પ્રોવાઈડર્સને 1 સપ્ટેમ્બરથી URL, એપીકે, ઓટીટી લિંક્સ અથવા કૉલ બેક નંબર ધરાવતા સંદેશાઓને બ્લોક કરવાનો નિર્દેશ આપ્યો છે, સિવાય કે મોકલનારને વ્હાઇટલિસ્ટ કરવામાં આવે.
4. સંદેશાઓની ટ્રેસેબિલિટીને સરળ બનાવવા માટે, ટેલિકોમ ઓપરેટરોને નવી માર્ગદર્શિકા જારી કરવામાં આવી છે અને કહેવામાં આવ્યું છે કે 1 નવેમ્બર, 2024 થી, જો કોઈ સંદેશ ટેલિમાર્કેટર ચેઇન સાથે મેળ ખાતો નથી, તો તેને તરત જ નકારી કાઢવો જોઈએ.
5. પ્રમોશનલ કન્ટેન્ટ ટેમ્પ્લેટનો દુરુપયોગ કરનારને સખત સજા કરવામાં આવશે અને ટેલીમાર્કેટરનું એક મહિનાનું સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ કરવામાં આવશે. ટેલિમાર્કેટર્સ વારંવાર ભૂલો માટે પણ બ્લેકલિસ્ટ થઈ શકે છે.
6. TRAI એ ટેલિમાર્કેટર્સને DLT સિસ્ટમ અને માર્ગદર્શિકાનું કડકપણે પાલન થાય તેની ખાતરી કરવા જણાવ્યું છે. સમાન સામગ્રી નમૂનાને બહુવિધ હેડરો સાથે લિંક કરવું જોઈએ નહીં.
જો ટેમ્પલેટમાં કોઈ વિસંગતતા જોવા મળે, તો ટેલીમાર્કેટરને તાત્કાલિક અસરથી સસ્પેન્ડ કરવામાં આવશે. આ ઉપરાંત તેમની સામે કાયદેસરની કાર્યવાહી પણ થઈ શકે છે.
