મેટાનું નવું AI ફીચર ખરીદદારો અને વેચાણકર્તાઓ બંને માટે ફાયદાકારક રહેશે
મેટા પ્લેટફોર્મ્સ તેના સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ્સમાં સતત નવી કૃત્રિમ બુદ્ધિ-આધારિત સુવિધાઓ ઉમેરી રહ્યું છે. આ દિશામાં, ફેસબુક માર્કેટપ્લેસ માટે એક નવી AI સુવિધા રજૂ કરવામાં આવી રહી છે, જે ખરીદી અને વેચાણ પ્રક્રિયાને પહેલા કરતા ઘણી સરળ બનાવી શકે છે.
આ સુવિધા સાથે, ખરીદદારો દ્વારા વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્ન, “શું આ હજુ પણ ઉપલબ્ધ છે?”, હવે AI ની મદદથી ઝડપથી અને સરળતાથી જવાબ આપી શકાય છે.
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નોના સ્વચાલિત જવાબો
જ્યારે પણ કોઈ ખરીદનાર માર્કેટપ્લેસ પર કોઈ ઉત્પાદનમાં રસ વ્યક્ત કરે છે, ત્યારે તેઓ જે પહેલો પ્રશ્ન પૂછે છે તે એ છે કે શું તે વસ્તુ હજી પણ ઉપલબ્ધ છે. આના કારણે વેચાણકર્તાઓને વારંવાર એક જ પ્રશ્નનો જવાબ આપવો પડે છે.
હવે, મેટા AI ની મદદથી, આ પ્રક્રિયા નોંધપાત્ર રીતે સરળ બનાવવામાં આવશે. જ્યારે ખરીદનાર ઉપલબ્ધતા અંગે કોઈ પ્રશ્ન પૂછે છે, ત્યારે વેચાણકર્તાઓ AI નો ઉપયોગ કરીને સ્વચાલિત જવાબ જનરેટ કરી શકશે. આ પ્રતિભાવ સૂચિમાં આપવામાં આવેલી માહિતી, જેમ કે ઉત્પાદન વર્ણન, કિંમત, ઉપલબ્ધતા અને પિકઅપ સ્થાન પર આધારિત હશે.
સૂચિ બનાવતી વખતે પ્રતિભાવ જનરેટ કરવામાં આવશે.
કંપનીના જણાવ્યા અનુસાર, વેચાણકર્તાઓ સૂચિ બનાવતી વખતે આ સ્વચાલિત જવાબ સંદેશાઓનું પૂર્વાવલોકન કરી શકે છે અને જો જરૂરી હોય તો ફેરફારો કરી શકે છે.
ઉદાહરણ તરીકે, AI આ રીતે પ્રતિભાવ જનરેટ કરી શકે છે:
“હા, આ વસ્તુ હાલમાં ઉપલબ્ધ છે. શું તમને વધુ માહિતીની જરૂર છે?”
આનાથી વેચાણકર્તાઓનો સમય બચશે અને ખરીદદારોને તાત્કાલિક માહિતી મળશે કે તેઓ જે ઉત્પાદનમાં રસ ધરાવે છે તે હાલમાં વેચાણ માટે ઉપલબ્ધ છે કે નહીં.
AI ફોટાના આધારે માહિતી પણ પૂરી પાડશે.
નવી સુવિધાની એક મુખ્ય વિશેષતા એ છે કે AI ઉત્પાદનનો ફોટો જોઈને તેના વિશે આવશ્યક માહિતી ભરવામાં મદદ કરી શકે છે. વધુમાં, તે નજીકમાં વેચાતા સમાન ઉત્પાદનોના આધારે સંભવિત કિંમતો પણ સૂચવી શકે છે.
આ ખાસ કરીને નવા વેચાણકર્તાઓને તેમના ઉત્પાદન માટે યોગ્ય કિંમત નક્કી કરવામાં મદદ કરી શકે છે.
ખરીદદારોને વિક્રેતાની માહિતી દેખાશે.
ખરીદનારના અનુભવને સુધારવા માટે પ્લેટફોર્મમાં અન્ય ઘણા ફેરફારો પણ કરવામાં આવી રહ્યા છે. વિક્રેતાની પ્રોફાઇલનો ટૂંકો સારાંશ હવે માર્કેટપ્લેસની ટોચ પર દેખાશે.
આમાં તેઓ ફેસબુક પર કેટલા સમયથી સક્રિય છે, તેમના કેટલા મિત્રો છે અને તેમની માર્કેટપ્લેસ પ્રવૃત્તિ વિશેની માહિતી શામેલ હશે.
તે તેઓ સામાન્ય રીતે કયા પ્રકારની વસ્તુઓ વેચે છે અને અન્ય વપરાશકર્તાઓ તરફથી તેમના રેટિંગ પણ બતાવશે. આનાથી ખરીદદારો માટે વિક્રેતા પર વિશ્વાસ કરવાનું સરળ બનશે.
વિક્રેતાઓ માટે શિપિંગ અને ઓર્ડર ટ્રેકિંગ
કંપનીએ એમ પણ જણાવ્યું હતું કે વ્યવસાયો અને વ્યક્તિગત વિક્રેતાઓ તેમની સૂચિઓમાં શિપિંગ વિકલ્પો ઉમેરીને વધુ ગ્રાહકો સુધી પહોંચી શકે છે.
તેઓ ડેશબોર્ડ દ્વારા પ્રીપેડ શિપિંગ લેબલ્સ જનરેટ કરી શકશે અને ઓર્ડર સ્ટેટસ ટ્રેક કરી શકશે.
એકંદરે, ફેસબુક માર્કેટપ્લેસમાં આવી રહેલી આ AI સુવિધાઓ ખરીદી અને વેચાણના અનુભવને ઝડપી, સરળ અને વધુ વિશ્વસનીય બનાવવા તરફ એક મહત્વપૂર્ણ પગલું માનવામાં આવે છે.
