Air India
Air India: પુણેના એક મુસાફરે સોશિયલ મીડિયા પર લખ્યું કે હું જે ફ્લાઈટથી આવ્યો હતો તે દુર્ગંધ મારતી હતી. તેની બેઠકો પર ડાઘા હતા. ઉપરાંત, તે ફ્લાઇટ 3 કલાક મોડી ઉપડી હતી.
Air India: આ દિવસોમાં હવાઈ પ્રવાસીઓ સોશિયલ મીડિયા દ્વારા લોકો સાથે તેમની વાતો શેર કરતા રહે છે. ઘણી વખત, એરલાઇન દ્વારા આપવામાં આવતી સુવિધાઓ અને ખોરાક પણ ફ્લાયર્સનું લક્ષ્ય બની જાય છે. ટાટા ગ્રુપની માલિકીની એર ઈન્ડિયા સાથે પણ કંઈક આવું જ થયું છે. એક યુઝરે સોશિયલ મીડિયા દ્વારા એર ઈન્ડિયાની ફ્લાઈટ્સના વિલંબ અને સ્વચ્છતા પર આંગળી ચીંધી છે. તેણે ગુસ્સામાં એમ પણ કહ્યું કે ભવિષ્યમાં તે બળદગાડામાં મુસાફરી કરવા માંગશે પરંતુ એર ઈન્ડિયાની ફ્લાઈટમાં બેસી શકશે નહીં.
Dear @AirIndiaX , Thank you for teaching me a very valuable lesson last night
Never and I mean it with all seriousness – I am never flying Air India Express or Air India in my life again – I will pay 100% extra cost if needed but will take other airlines that are on time (only…
— Aditya Kondawar (@aditya_kondawar) June 25, 2024
ફ્લાઇટમાં સીટો પર ડાઘ અને દુર્ગંધ હતી.
પુણે સ્થિત લેખક આદિત્ય કોંડાવરે સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ X પર લખ્યું છે કે તે તાજેતરમાં એર ઈન્ડિયાની ફ્લાઈટમાં બેંગલુરુથી પુણે આવ્યો હતો. આ દરમિયાન તેનો અનુભવ ઘણો ખરાબ રહ્યો. સીટો પર ડાઘા હતા અને ફ્લાઈટમાં એક વિચિત્ર ગંધ આવી રહી હતી. આ વાતાવરણમાં ફ્લાઈટ ત્રણ કલાક મોડી પડી હતી. જેના કારણે મુસાફરોને ભારે હાલાકીનો સામનો કરવો પડ્યો હતો. તેણે કહ્યું કે હું ક્યારેય એર ઈન્ડિયા કે એર ઈન્ડિયા એક્સપ્રેસમાં મુસાફરી કરીશ નહીં.
કહ્યું- હું એર ઈન્ડિયા ગ્રુપથી અંતર રાખીશ
પોતાની પોસ્ટમાં તેણે લખ્યું છે કે તમે મને ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ પાઠ ભણાવ્યો છે. હું સંપૂર્ણ ગંભીરતા સાથે કહેવા માંગુ છું કે ભવિષ્યમાં હું એર ઈન્ડિયા ગ્રુપની કોઈપણ ફ્લાઈટથી અંતર જાળવીશ. હું 100% વધુ પૈસા ચૂકવવા પણ તૈયાર છું. પરંતુ, હું સમયસર ઉડતી એરલાઇનમાં જવા માંગુ છું. જો જરૂર પડશે તો હું બળદગાડામાં પણ મુસાફરી કરીશ, પણ મને એર ઈન્ડિયામાં જવાનું પસંદ નથી. તેમણે કહ્યું કે મને ટાટા ગ્રુપ માટે સન્માન છે. મને આશા છે કે તે વધુ સારું કરશે. પરંતુ, હમણાં માટે, તે એક ખરાબ અનુભવ હતો.
એર ઈન્ડિયા એક્સપ્રેસે માફી માંગી
એર ઈન્ડિયા એક્સપ્રેસે આ પોસ્ટ પર તેમની માફી માંગી અને લખ્યું કે તમને થયેલી અસુવિધા માટે અમે દિલગીર છીએ. ઇનકમિંગ ફ્લાઈટ મોડી હોવાથી તમારી ફ્લાઈટ મોડી પડી હતી. કેટલાક કારણો આપણા નિયંત્રણની બહાર છે. અમે ફ્લાઇટ દરમિયાન તમને જે સમસ્યાનો સામનો કરવો પડ્યો તેનું સમાધાન શોધવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છીએ.
