AI બ્રેઈન ફ્રાય નામના અભ્યાસમાં જાણવા મળ્યું કે AIનો વધુ પડતો ઉપયોગ મગજ પર બોજ બની શકે છે

AI ટૂલ્સ વસ્તુઓને સરળ બનાવી રહ્યા છે, પરંતુ માનસિક થાક વધારી રહ્યા છે

આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) આજે લગભગ દરેક વ્યવસાયનો મહત્વપૂર્ણ ભાગ બની રહ્યું છે. કોડિંગ ડેવલપર્સથી લઈને એકાઉન્ટન્ટ્સ, માર્કેટિંગ પ્રોફેશનલ્સ અને મેનેજર્સ સુધી, ઘણા લોકો તેમના રોજિંદા કામમાં AI ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે. ઘણીવાર, એક જ કર્મચારી અલગ અલગ AI પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરે છે. જ્યારે આ કામ ઝડપી અને સરળ બનાવે છે, ત્યારે સતત ઉપયોગ લાંબા ગાળે માનસિક થાક તરફ દોરી શકે છે.

હાર્વર્ડ બિઝનેસ રિવ્યૂમાં પ્રકાશિત થયેલા તાજેતરના સંશોધનમાં આ વિષય પર નવી સમજ બહાર આવી છે. અભ્યાસમાં 1,488 યુએસ કર્મચારીઓને તેમના કામમાં AI ના ઉપયોગ અને તેની માનસિક અસર વિશે પૂછપરછ કરવામાં આવી હતી.

‘AI બ્રેઈન ફ્રાય’ શું છે?

સંશોધન દરમિયાન, સંશોધકોએ “AI બ્રેઈન ફ્રાય” નામની એક નવી સમસ્યા ઓળખી. આનો અર્થ એ છે કે જ્યારે કોઈ વ્યક્તિ સતત બહુવિધ AI ટૂલ્સ પર નજર રાખે છે અને તેની સાથે કામ કરે છે, ત્યારે તેમના મગજમાં ભારે થાક લાગવા લાગે છે.

સર્વેક્ષણ કરાયેલા લગભગ 14 ટકા કર્મચારીઓએ AI ના સતત ઉપયોગને કારણે માનસિક થાક અનુભવવાની જાણ કરી હતી. કેટલાકે હળવી ગુંજારવ, ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં મુશ્કેલી, નિર્ણય લેવામાં વિલંબ અને માથાનો દુખાવો જેવી સમસ્યાઓની પણ ફરિયાદ કરી હતી.

શું તે સામાન્ય બર્નઆઉટ જેવું છે?

AI બ્રેઈન ફ્રાયને પરંપરાગત બર્નઆઉટથી અલગ ગણવામાં આવે છે. સામાન્ય બર્નઆઉટમાં, વ્યક્તિ ભાવનાત્મક રીતે થાકી જાય છે અને કામ પ્રત્યે નકારાત્મક લાગણીઓ વિકસાવે છે.

તેનાથી વિપરીત, AI બ્રેઈન ફ્રાય મુખ્યત્વે માનસિક તણાવને કારણે થાય છે. જ્યારે કર્મચારીઓને એકસાથે અનેક AI સિસ્ટમોનું સંચાલન કરવું પડે છે, તેમના આઉટપુટનું નિરીક્ષણ કરવું પડે છે અને વિવિધ પ્લેટફોર્મ વચ્ચે સ્વિચ કરવું પડે છે, ત્યારે આ વધારાનો માનસિક તાણ પેદા કરે છે. આ જ કારણ છે કે પરંપરાગત બર્નઆઉટ સર્વેક્ષણોમાં આ સમસ્યા ઘણીવાર નોંધાતી નથી.

કયા વ્યવસાયો સૌથી વધુ પ્રભાવિત થાય છે?

સંશોધનમાં એ પણ બહાર આવ્યું છે કે અસર બધા વ્યવસાયોમાં એકસરખી નથી. આ સમસ્યા માર્કેટિંગ ક્ષેત્રના કર્મચારીઓમાં સૌથી વધુ પ્રચલિત હતી, જ્યાં લગભગ 26 ટકા લોકોએ AI બ્રેઈન ફ્રાયનો અનુભવ કર્યો હોવાનું જણાવ્યું હતું.

માનવ સંસાધન (HR) અને ઓપરેશન્સ કર્મચારીઓ પણ પ્રભાવિત થયા હતા. રસપ્રદ વાત એ છે કે, સોફ્ટવેર ડેવલપર્સ, જે AI ટૂલ્સનો સૌથી વધુ ઉપયોગ કરે છે, તેઓ આ યાદીમાં ચોથા ક્રમે છે.

કામ કરતાં મેનેજમેન્ટથી વધુ થાક

ઘણા સહભાગીઓએ અહેવાલ આપ્યો કે વાસ્તવિક થાક કામથી નહીં, પરંતુ AI ટૂલ્સના સંચાલનથી આવે છે. એક એન્જિનિયરે સમજાવ્યું કે દિવસના અંત સુધીમાં, તે કામ કરતાં કામ સંભાળવાની પ્રક્રિયાથી વધુ થાકી ગયો હતો.

સતત જુદા જુદા સાધનો વચ્ચે સ્વિચ કરવાથી, તેમના આઉટપુટને બે વાર તપાસવાથી અને દરેક પ્રક્રિયાનું નિરીક્ષણ કરવાથી મગજ પર વધારાનો તાણ પડે છે.

નોકરીમાંથી છુટકારો થવાની શક્યતા વધી જાય છે

સંશોધનમાં એવું પણ જાણવા મળ્યું છે કે જે કર્મચારીઓએ AI મગજની તંગીનો અનુભવ કર્યો હતો તેમને નિર્ણય લેવામાં થાક લાગવાની 33 ટકા વધુ ઘટનાઓનો અનુભવ થયો હતો. આનાથી નાના અને મોટા બંને પ્રકારના નબળા નિર્ણયો લેવાની અને ભૂલો કરવાની શક્યતા વધી જાય છે.

વધુમાં, જે કર્મચારીઓએ AI-સંબંધિત તણાવનો અનુભવ કર્યો હતો તેઓ નોકરી છોડી દેવાની શક્યતા પણ વધુ હતી.

જો યોગ્ય રીતે ઉપયોગ કરવામાં આવે તો ફાયદાકારક

જોકે, સંશોધનમાં એ પણ બહાર આવ્યું છે કે AI ની અસર હંમેશા નકારાત્મક હોતી નથી. જ્યારે AI નો ઉપયોગ પુનરાવર્તિત અથવા સમય માંગી લેનારા કાર્યોને ઘટાડવા માટે કરવામાં આવ્યો હતો, ત્યારે કર્મચારીઓએ ઓછો તણાવ અનુભવ્યો હતો.

આ કર્મચારીઓએ કામમાં રસ, વધુ સારો સહયોગ અને ઉત્પાદકતામાં સુધારો પણ નોંધાવ્યો હતો. આ સ્પષ્ટપણે દર્શાવે છે કે AI ની અસર તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે અને કેટલી હદ સુધી થાય છે તેના પર આધાર રાખે છે.