AI ChatBox
AI ચેટ બોક્સને લઈને શુક્રવારે એક અભ્યાસમાં મોટી ચેતવણી આપવામાં આવી છે. અભ્યાસ કહે છે કે દર્દીઓએ દવાની માહિતી માટે આર્ટિફિશિયલ ઈન્ટેલિજન્સ (AI) ચેટબોટ્સ પર વિશ્વાસ ન કરવો જોઈએ.
AI Chat Box: AI ચેટબોક્સને લઈને શુક્રવારે એક અભ્યાસમાં મોટી ચેતવણી આપવામાં આવી હતી. અભ્યાસ કહે છે કે દર્દીઓએ દવાની માહિતી માટે આર્ટિફિશિયલ ઈન્ટેલિજન્સ (AI) ચેટબોટ્સ પર વિશ્વાસ ન કરવો જોઈએ. AI-સંચાલિત સર્ચ એન્જિન અને ચેટબોટ્સ હંમેશા દવાઓ વિશે સચોટ અને સલામત માહિતી પ્રદાન કરી શકતા નથી. બેલ્જિયમ અને જર્મનીના સંશોધકોએ આ અભ્યાસ હાથ ધર્યો તે પછી તેઓને સમજાયું કે ઘણા જવાબો ખોટા અથવા સંભવિત રીતે નુકસાનકારક છે.
BMJ ક્વોલિટી એન્ડ સેફ્ટી જર્નલમાં પ્રકાશિત થયેલા એક સંશોધન પેપરમાં તેમણે કહ્યું કે AI ચેટબોટ્સ દ્વારા આપવામાં આવેલા જવાબોની જટિલતાને સમજવી મુશ્કેલ હોઈ શકે છે અને તેને સમજવા માટે ડિગ્રી લેવલના શિક્ષણની જરૂર પડી શકે છે. વર્ષ 2023 માં AI સંચાલિત ચેટબોટ્સની રજૂઆત સાથે સર્ચ એન્જિનમાં નોંધપાત્ર ફેરફાર જોવા મળ્યો. નવા સંસ્કરણોએ વધુ સારા શોધ પરિણામો, વિગતવાર જવાબો અને નવા પ્રકારનો ઇન્ટરેક્ટિવ અનુભવ પ્રદાન કર્યો છે.
તેમ નિષ્ણાતોએ જણાવ્યું હતું
જર્મનીની ફ્રેડરિક-એલેક્ઝાન્ડર-યુનિવર્સિટી એર્લાંગેન-ન્યુરેમબર્ગની ટીમે જણાવ્યું હતું કે ચેટબોટ્સ ઇન્ટરનેટ પર સૌથી વધુ વ્યાપક ડેટાસેટ્સનો ઉપયોગ કરી શકે છે. તેઓ આ અંગે પ્રશિક્ષિત છે અને સ્વાસ્થ્ય સંબંધિત કોઈપણ પ્રશ્નોના જવાબ આપી શકે છે, પરંતુ તેમની માહિતી ખૂબ જ અચોક્કસ અને હાનિકારક પણ હોઈ શકે છે.
આ ક્રોસ-વિભાગીય અભ્યાસમાં, અમે અવલોકન કર્યું છે કે AI-સંચાલિત ચેટબોટ્સ સાથેના સર્ચ એન્જિન દર્દીઓના પ્રશ્નોના સંપૂર્ણ અને સચોટ જવાબો આપવા સક્ષમ છે. સંશોધકોએ ચેટબોટ (બિંગ કોપાયલોટ) ને પૂછ્યું કે તે અમેરિકામાં 50 સૌથી સામાન્ય રીતે સૂચવવામાં આવતી દવાઓ વિશે શું કહી શકે છે. આ પછી તેઓએ જોયું કે ચેટબોટના જવાબોને સમજવા, પૂર્ણ કરવા અને સુધારવામાં કેટલા સરળ હતા.
ચેટબોટના 26 ટકા જવાબો ડેટા સાથે મેળ ખાતા નથી
દસ પ્રશ્નોમાંથી માત્ર અડધા જ જવાબો મહત્તમ પૂર્ણતા સાથે આપવામાં આવ્યા હતા. વધુમાં, 26 ટકા ચેટબોટ પ્રતિસાદો સંદર્ભ ડેટા સાથે મેળ ખાતા ન હતા અને 3 ટકાથી વધુ કિસ્સાઓમાં, પ્રતિભાવો સંપૂર્ણપણે અસંગત હતા. આ ચેટબોટ પ્રતિસાદોમાંથી લગભગ 42 ટકા મધ્યમ અથવા હળવા નુકસાન અને 22 ટકાને ગંભીર નુકસાન થવાની શક્યતા હતી. ટીમને જાણવા મળ્યું કે એક મોટી ખામી એ છે કે ચેટબોટ દર્દીના પ્રશ્ન પાછળના ઈરાદાને સમજવામાં અસમર્થ છે.
“તેમની સંભવિતતા હોવા છતાં, તે હજુ પણ મહત્વપૂર્ણ છે કે દર્દીઓ તેમના આરોગ્ય વ્યાવસાયિકોની સલાહ લે. ચેટબોટ્સ હંમેશા ભૂલ વિના માહિતી પ્રદાન કરી શકતા નથી,” સંશોધકોએ જણાવ્યું હતું.
