WhatsApp: શું તમે પણ કરો છો બ્રોડકાસ્ટ મેસેજનો ઉપયોગ? કંપનીએ લાવ્યું મોટું અપડેટ, જો નંબર સેવ નહીં હોય તો પ્રોબ્લેમ થશે
વિશ્વના સૌથી લોકપ્રિય ઇન્સ્ટન્ટ મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મ વોટ્સએપ (WhatsApp) પર યુઝર્સની સુવિધા માટે અનેક શાનદાર ફીચર્સ ઉપલબ્ધ છે. આમાંનું જ એક સૌથી ઉપયોગી ફીચર છે ‘બ્રોડકાસ્ટ મેસેજ’ (Broadcast Message). આ ફીચરની મદદથી તમે એક એવું લિસ્ટ બનાવી શકો છો, જેના દ્વારા વારંવાર અલગ-અલગ કોન્ટેક્ટ્સ સિલેક્ટ કર્યા વિના એકસાથે અનેક લોકોને મેસેજ મોકલી શકાય છે. જો કે, ખાસ ધ્યાનમાં રાખવા જેવી બાબત એ છે કે આ ફીચર હાલમાં માત્ર મોબાઈલ એપ્લિકેશન પર જ ઉપલબ્ધ છે (વેબ કે ડેસ્કટોપ પર નહીં).
આજે આપણે જાણીશું કે વોટ્સએપ પર બ્રોડકાસ્ટ લિસ્ટ કેવી રીતે તૈયાર થાય છે, તેના નિયમો શું છે અને તમે એક મહિનામાં કેટલા બ્રોડકાસ્ટ મેસેજ મોકલી શકો છો.
WhatsApp બ્રોડકાસ્ટ લિસ્ટ બનાવવાની રીત અને નિયમો
વોટ્સએપ પર નવું બ્રોડકાસ્ટ લિસ્ટ બનાવવા માટે નીચેના સ્ટેપ્સ ફોલો કરવાના રહેશે:
સૌપ્રથમ તમારા મોબાઈલમાં વોટ્સએપ ઓપન કરી તમારા પ્રોફાઇલ આઇકન (અથવા ઉપરના ત્રણ ટપકાં) પર ટેપ કરો.
ત્યાં તમને ‘Broadcast Messages’ અથવા ‘New Broadcast’ નો વિકલ્પ જોવા મળશે, તેના પર ટેપ કરો.
હવે તમે જે કોન્ટેક્ટ્સને લિસ્ટમાં ઉમેરવા માંગો છો તેમને સિલેક્ટ કરીને લિસ્ટ ક્રિએટ કરી શકો છો.
મહત્વના નિયમો અને શરતો:
યુઝર લિમિટ: એક બ્રોડકાસ્ટ લિસ્ટમાં તમે મહત્તમ ૨૫૬ કોન્ટેક્ટ્સ જ ઉમેરી શકો છો. જો કે, તમે આવા ગમે તેટલા અલગ-અલગ લિસ્ટ બનાવી શકો છો, તેના પર કોઈ પ્રતિબંધ નથી.
નંબર સેવ હોવો અનિવાર્ય: તમે જે વ્યક્તિને બ્રોડકાસ્ટ લિસ્ટમાં ઉમેરી રહ્યા છો, તેમના મોબાઈલની એડ્રેસ બુકમાં તમારો નંબર સેવ હોવો ફરજિયાત છે. જો સામેવાળી વ્યક્તિએ તમારો નંબર સેવ નહીં કર્યો હોય, તો તમારો બ્રોડકાસ્ટ મેસેજ તેમના સુધી પહોંચશે નહીં.
પર્સનલ ચેટ જેવો અનુભવ: બ્રોડકાસ્ટ લિસ્ટ દ્વારા મોકલેલો મેસેજ સામેની વ્યક્તિને પર્સનલ (ઇન્ડિવિજ્યુઅલ) મેસેજ તરીકે જ મળે છે. જો તેઓ તે મેસેજનો રિપ્લાય કરશે, તો તે પણ તમને પર્સનલ ચેટમાં જ મળશે. લિસ્ટના અન્ય કોઈ સભ્યોને આ વાતની ખબર પડતી નથી (જેમ વોટ્સએપ ગ્રૂપમાં પડે છે).
WhatsApp Business માટેના અલગ નિયમો
સામાન્ય વોટ્સએપ એપની સરખામણીએ વોટ્સએપ બિઝનેસ (WhatsApp Business) પર બ્રોડકાસ્ટના નિયમો થોડા જુદા અને વ્યાપારી અનુકૂળતા વાળા છે:
બિઝનેસ એપ પર પણ સામાન્ય રીતે ૨૫૬ કોન્ટેક્ટ્સનું લિસ્ટ બનાવી શકાય છે.
પરંતુ, જે વ્યવસાયો વોટ્સએપ Business API નો ઉપયોગ કરે છે, તેમની પાસે કંપની દ્વારા નક્કી કરાયેલા અલગ-અલગ પ્લાન પસંદ કરવાનો વિકલ્પ હોય છે. આ પ્રીમિયમ પ્લાન્સ હેઠળ યુઝર્સ ૨૪ કલાકની અંદર ઓફિશિયલી અનલિમિટેડ (અમર્યાદિત) બ્રોડકાસ્ટ મેસેજ મોકલી શકે છે.
શું બ્રોડકાસ્ટ મેસેજ મોકલવા પર કોઈ મર્યાદા (Limit) છે?
વોટ્સએપનું માનવું છે કે બ્રોડકાસ્ટ ફીચર યુઝર્સને જરૂરી અને મહત્વની માહિતી પહોંચાડવા માટે છે, પરંતુ કેટલાક લોકો તેનો દુરુપયોગ કરીને સ્પામિંગ (Spamming) શરૂ કરી દે છે, જે અન્ય યુઝર્સ માટે પરેશાનીનું કારણ બને છે. આથી કંપનીએ હવે બ્રોડકાસ્ટની સંખ્યા મર્યાદિત રાખવાનું શરૂ કર્યું છે.
તમારા એકાઉન્ટ પર બ્રોડકાસ્ટની લિમિટ કેટલી છે તે ચેક કરવા માટે:
સેટિંગ્સ ➔ બ્રોડકાસ્ટ પર ટેપ કરવાથી લિમિટ જોઈ શકાય છે. જ્યારે કોઈ યુઝર પોતાની દૈનિક કે માસિક લિમિટની નજીક પહોંચે છે, ત્યારે વોટ્સએપ નોટિફિકેશન મોકલીને એલર્ટ કરે છે.
કેટલાક ટેક રિપોર્ટ્સ અનુસાર, સામાન્ય યુઝર્સ મહિનામાં અંદાજે ૨૫૦ બ્રોડકાસ્ટ મેસેજ મોકલી શકે છે. વોટ્સએપ હેલ્પ સેન્ટરના જણાવ્યા મુજબ, આ ‘મંથલી બ્રોડકાસ્ટ લિમિટ’નું ફીચર હાલમાં કેટલાક પસંદગીના દેશોમાં રોલઆઉટ કરવામાં આવ્યું છે અને ધીમે-ધીમે તેને વૈશ્વિક સ્તરે તમામ યુઝર્સ માટે ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવી રહ્યું છે.
