સોશિયલ મીડિયા ડિઝાઇન પર સવાલ, મેટા-યુટ્યુબ નુકસાન ચૂકવશે
યુએસ સોશિયલ મીડિયા ઉદ્યોગ પર એક મહત્વપૂર્ણ ચુકાદો આવ્યો છે. કેલિફોર્નિયાની એક જ્યુરીએ પ્લેટફોર્મ ડિઝાઇન અને યુઝર સેફ્ટી અંગે પ્રશ્નો ઉભા કરતા કેસમાં મેટા અને યુટ્યુબને જવાબદાર ઠેરવ્યા છે.
આ કેસ એક યુવતીના માનસિક સ્વાસ્થ્ય સાથે સંબંધિત છે જેણે આરોપ લગાવ્યો હતો કે આ પ્લેટફોર્મના ઉપયોગથી તેના વર્તન અને સ્વાસ્થ્ય પર નકારાત્મક અસર પડી છે.
પ્લેટફોર્મ ડિઝાઇન પ્રશ્નો
જ્યુરી સંમત થયા કે કંપનીઓએ તેમની એપ્સ સતત યુઝર એંગેજમેન્ટ વધારવા માટે ડિઝાઇન કરી છે. જો કે, સંભવિત જોખમો વિશે પૂરતી ચેતવણીઓ આપવામાં આવી ન હતી.
અહેવાલો અનુસાર, “કેલી જીએમ” તરીકે ઓળખાતી 20 વર્ષીય મહિલાએ દાવો કર્યો હતો કે તેના લાંબા સમય સુધી સોશિયલ મીડિયાના ઉપયોગથી તેણીને માનસિક સ્વાસ્થ્ય સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડ્યો હતો.
$3 મિલિયનનું નુકસાન
કોર્ટે કંપનીઓને કુલ $3 મિલિયન (આશરે ₹25 કરોડ)નું નુકસાન ચૂકવવાનો આદેશ આપ્યો.
- મેટા: 70% શેર
- YouTube: 30% શેર
યુવતીના મતે, નાનપણથી જ સોશિયલ મીડિયાનો વધુ પડતો ઉપયોગ તેની દિનચર્યા પર પ્રભુત્વ ધરાવે છે, જેના કારણે ચિંતા, હતાશા અને શરીરની છબીની સમસ્યાઓ થાય છે.
ટેક કંપનીઓ માટે સંકેત
આ ચુકાદાને મોટી ટેક કંપનીઓ માટે એક મહત્વપૂર્ણ સંકેત તરીકે જોવામાં આવી રહ્યો છે. અત્યાર સુધી, યુએસ કાયદાની કેટલીક જોગવાઈઓ હેઠળ પ્લેટફોર્મ્સ પર મર્યાદિત જવાબદારી હતી, પરંતુ આ કેસમાં જ્યુરીનું વલણ અલગ જણાયું હતું.
નિષ્ણાતો માને છે કે આનાથી ભવિષ્યમાં આવા કેસોની સંખ્યા વધી શકે છે અને કંપનીઓ પર નિયમનકારી દબાણ વધી શકે છે.
કંપનીઓનો પ્રતિભાવ
ચુકાદા બાદ, બંને કંપનીઓએ અસંમતિ વ્યક્ત કરી છે.
મેટાએ જણાવ્યું છે કે તે તેના કાનૂની વિકલ્પો પર વિચાર કરી રહી છે.
યુટ્યુબે સંકેત આપ્યો છે કે તે આ નિર્ણયને પડકારશે.
કેસ પૃષ્ઠભૂમિ
યુવતી અને તેના પરિવારે ઘણા સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ્સ સામે ફરિયાદ નોંધાવી ત્યારે કેસ શરૂ થયો. આરોપ એ હતો કે આ એપ્સની સુવિધાઓ – જેમ કે સૂચનાઓ, લાઈક્સ અને સુસંગત સામગ્રી – વહેલા ઉપયોગને પ્રોત્સાહન આપે છે.
સુનાવણી દરમિયાન, એવું પણ બહાર આવ્યું કે કેટલાક અન્ય પ્લેટફોર્મ પહેલાથી જ સમાધાન પર પહોંચી ગયા છે.
આગળ શું બદલાઈ શકે છે?
આ નિર્ણયને સોશિયલ મીડિયા ઉદ્યોગ માટે સંભવિત વળાંક માનવામાં આવી રહ્યો છે. યુએસમાં કોર્ટમાં હજુ પણ ઘણા સમાન કેસ પેન્ડિંગ છે.
જો સમાન નિર્ણયો ચાલુ રહે, તો કંપનીઓને આ કરવાની જરૂર પડી શકે છે:
- પ્લેટફોર્મ ડિઝાઇન બદલવી
- વપરાશકર્તા સુરક્ષા સુવિધાઓમાં સુધારો કરવો
- સ્ક્રીન સમય નિયંત્રણો અને ચેતવણી પ્રણાલીઓ લાગુ કરવી
