Airlines
ચેન્નાઈની એક કોર્ટે, 2023માં ફ્રેન્કફર્ટ જતી ફ્લાઇટમાં એક વૃદ્ધ દંપતીને અનુકૂળતા ન આપતી અને અસુવિધાનો સામનો કરાવતી લુફ્થાંસા એરલાઇન્સ પર 55,000 રૂપિયાનો દંડ ફટકાર્યો છે. આ 10 કલાકની ફ્લાઇટ દરમિયાન, વૃદ્ધ દંપતીને ભીની સીટ, વિલંબ, ખોટા જોડાણો અને બળતણ લીકેજના કારણે ઘણી મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડ્યો.
એરલાઇન્સની વિલંબ અને અસુવિધાઓને કારણે, દંપતીએ 3.5 લાખ રૂપિયાનો વળતર માંગ્યો હતો. તેમ છતાં, ચેન્નાઈની કોર્ટે તેમને 55,000 રૂપિયાનો મुआવજો આપવાનું આદેશ આપ્યો. આ પરિસ્થિતિમાંથી અસંતોષી દંપતીએ વધુ મुआવજા માટે અપીલ કરી છે.
ઝેરી સીટ અને ટપકતી છતના કારણે 69 વર્ષીય જોજુ ડોમિનિક અને 65 વર્ષીય તેમની પત્ની જાસ્મીનને વિમાનમાં સખત સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડ્યો. જ્યારે તેમણે ફ્રેન્કફર્ટ પહોંચતા સાથે જ કનેક્ટિંગ ફ્લાઇટ ચૂકી, તો તેને વિલંબ અને ખોરાકની અપૂરતી વ્યવસ્થા અંગે ફરિયાદ કરી.
