TRAI rules
TRAI rules: ભારતમાં ઘણા યૂઝર્સ તેમના સ્માર્ટફોનમાં બે સિમ કાર્ડ રાખે છે. સામાન્ય રીતે, એક સિમ નિયમિત કોલિંગ અને ડેટા માટે વપરાય છે, જ્યારે બીજું કટોકટી માટે બેકઅપ તરીકે કામ કરે છે. સેકન્ડરી સિમનો ઉપયોગ ઓછો થતો હોવાથી, લોકો ડિસ્કનેક્શન અટકાવવા માટે તેને સક્રિય રાખવાનું પસંદ કરે છે. જો કે, ગયા જુલાઈમાં રિચાર્જ પ્લાનમાં ભાવ વધારાને પગલે, ઘણા લોકોને તેમના સેકન્ડરી સિમ જાળવવામાં મુશ્કેલી પડે છે.
સદનસીબે, ટ્રાઈના નિયમોએ આ સેકન્ડરી સિમ સક્રિય રાખવાની પ્રક્રિયાને સરળ બનાવી છે. ટ્રાઈ ગ્રાહક માર્ગદર્શિકા અનુસાર, જો સિમ કાર્ડનો ઉપયોગ 90 દિવસથી વધુ સમય માટે ન થયો હોય તો તેને નિષ્ક્રિય માનવામાં આવે છે – લગભગ ત્રણ મહિના.
જો સિમ 90 દિવસ સુધી નિષ્ક્રિય રહે છે અને હજુ પણ પ્રીપેડ બેલેન્સ છે, તો સિમના સક્રિયકરણને વધારાના 30 દિવસ માટે લંબાવવા માટે 20 રૂપિયા કાપવામાં આવશે. જો બેલેન્સ અપૂરતું હોય, તો સિમ નિષ્ક્રિય કરવામાં આવશે, જેના કારણે કોલ કરવા અથવા પ્રાપ્ત કરવા અથવા ઇન્ટરનેટ ઍક્સેસ કરવાનું અશક્ય બનશે. એકવાર નિષ્ક્રિય થઈ ગયા પછી, સિમ સાથે સંકળાયેલ નંબર રિસાયકલ કરવામાં આવશે અને નવા યૂઝર્સ માટે ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવશે.
જો કોઈ વ્યક્તિ પોતાનું સેકન્ડરી સિમ ભૂલી જાય અને તે 90 દિવસ સુધી ઉપયોગમાં ન રહે, તો એલાર્મની જરૂર નથી. સિમ ફરીથી સક્રિય કરવા માટે 15 દિવસનો ગ્રેસ પીરિયડ છે. આ સમય દરમિયાન, યૂઝર્સ ગ્રાહક સંભાળનો સંપર્ક કરી શકે છે અથવા તેમના સિમને તાત્કાલિક ફરીથી સક્રિય કરવામાં સહાય માટે કંપની સ્ટોરની મુલાકાત લઈ શકે છે.TRAI “નોન-યુઝ” ને ઇનકમિંગ અથવા આઉટગોઇંગ કોલ્સ અને સંદેશાઓ, ડેટા સત્રો અથવા ચુકવણી સહિત મૂલ્યવર્ધિત સેવાઓ સાથે જોડાણનો અભાવ તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરે છે.
