Zomato, X users : સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ પર એક વપરાશકર્તા યુઝરે પોતાની પોસ્ટમાં કહ્યું કે આ એપ્સ પર નાના બિઝનેસને ભારે પ્લેટફોર્મ ફી અને અન્ય કપાતનો સામનો કરવો પડે છે, જેના કારણે તેમના માટે નફો મેળવવો ખૂબ જ મુશ્કેલ બને છે. તેણે એક સ્ક્રીનશોટ પણ શેર કર્યો છે જે દર્શાવે છે કે ભારે ફી અને કપાત પછી એક નાનો વ્યવસાય કેટલી ઓછી કમાણી કરે છે. આના પર ઘણા યુઝર્સ તરફથી પ્રતિક્રિયા આવી હતી.
X વપરાશકર્તા @UDITBSANGWAN એ સોશિયલ મીડિયા પર અહેવાલ આપ્યો છે કે ભારતમાં નાના ક્લાઉડ કિચન ભારે ડ્યુટી અને કટીંગ્સને કારણે ઊભા રહેવા માટે અસમર્થ છે, જે Zomato અને Swiggy જેવા પ્લેટફોર્મ દ્વારા લગાવવામાં આવ્યા છે. તેની પોસ્ટમાં તેણે જણાવ્યું કે તેનો એક મિત્ર, જે ક્લાઉડ કિચનનો માલિક હતો. તાજેતરમાં તેણે પોતાનો ધંધો બંધ કરવો પડ્યો હતો. તેણે કારણ દર્શાવ્યું હતું કે ઝોમેટો જેવા પ્લેટફોર્મ દ્વારા લાદવામાં આવેલી મોટી ફી અને કપાત, જેણે તેના મિત્ર માટે બિઝનેસ ચલાવવાનું અશક્ય બનાવ્યું હતું. તેમણે આ ભારે આરોપોને ‘અન્યાયી’ ગણાવ્યા અને પૂછ્યું કે ‘આવી વ્યવસ્થામાં નાના ઉદ્યોગો કેવી રીતે ફૂલીફાલી શકે?’
તેની પોસ્ટ પર લોકોની ઘણી પ્રતિક્રિયાઓ આવી હતી. કેટલાક લોકોએ તેમના અનુભવો શેર કર્યા, જ્યારે અન્ય લોકોએ ધ્યાન દોર્યું કે કેવી રીતે ગ્રાહકો પણ આ ભારે ચાર્જનો બોજ સહન કરે છે. ઘણા લોકોએ ઝોમેટોની ટીકા કરતા કહ્યું કે આ પ્લેટફોર્મ નફો કમાવવા માટે પણ કામ કરી રહ્યું છે.
