Truecaller : Truecaller એ એક નવું આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) ફીચર રજૂ કર્યું છે જે આપમેળે તમામ સ્પામ કૉલ્સને બ્લૉક કરશે અને સ્પામર્સથી બહેતર સુરક્ષા પ્રદાન કરશે. આ ફીચર ફક્ત તેની એન્ડ્રોઇડ એપ પર જ ઉપલબ્ધ છે, સ્પામ કોલ માટે નવું ‘મેક્સ’ પ્રોટેક્શન ઉમેરવામાં આવ્યું છે. આને પ્રીમિયમ ફીચર તરીકે લાવવામાં આવી રહ્યું છે અને તે માત્ર એપના ચૂકવણી કરનારા વપરાશકર્તાઓ માટે જ ઉપલબ્ધ હશે. આ નવી સુવિધા Truecaller દ્વારા ભારતમાં ફક્ત કૉલ રેકોર્ડિંગ અને AI-સંચાલિત ટ્રાન્સક્રિપ્શન સુવિધાઓ રજૂ કર્યાના એક મહિના કરતાં પણ ઓછા સમયમાં આવી છે.
Truecaller એપ પર ચૂકવણી કરનારા ગ્રાહકો નવી સુવિધાઓ શોધવા માટે Settings > Block પર જઈ શકે છે. અગાઉ આ સેટિંગ વપરાશકર્તાઓને પસંદ કરવા માટે બે ટેબ ઓફર કરતી હતી – બંધ અને મૂળભૂત. જ્યારે બંધ પર સેટ કરવામાં આવે છે, ત્યારે સ્પામ કોલર્સને ઓળખવામાં આવે છે પરંતુ તેને અવરોધિત કરવામાં આવતાં નથી, અને મૂળભૂત મોડમાં એપ્લિકેશન આપમેળે એવા નંબરોથી કૉલ્સને અવરોધિત કરે છે કે જેની સ્પામર્સ તરીકે વ્યાપકપણે જાણ કરવામાં આવી છે. હવે મેક્સ લેબલવાળી એક નવી ટેબ છે.
મૅક્સ પસંદ કરવાથી બધા સ્પામરના કૉલ ઑટોમૅટિક રીતે બ્લૉક થઈ જશે. આ સેટિંગ ચેતવણી સાથે પણ આવે છે કે તે કેટલાક કાયદેસર વ્યવસાયોના કૉલ્સને અવરોધિત કરી શકે છે. TechCrunch સાથે વાત કરતા, Truecallerના સર્ચના પ્રમુખ કુણાલ દુઆએ જણાવ્યું હતું કે, કંપનીએ સ્પામ નંબરો ઓળખવા માટે બહુવિધ બજારોમાં ડઝનેક એલ્ગોરિધમનું પરીક્ષણ કર્યું છે અને સુવિધાને અમલમાં મૂકવા માટે તેની AI સિસ્ટમનો ઉપયોગ કર્યો છે. કંપનીએ એમ પણ કહ્યું કે તેણે ફીચરને સુધારવા માટે યુઝર્સ પાસેથી ફીડબેક લીધો છે અને ભવિષ્યમાં પણ તે ચાલુ રાખશે.
જો કે આ સુવિધા ચેતવણી સાથે આવે છે કે વપરાશકર્તાઓ કેટલાક કાયદેસર કૉલ્સ ચૂકી શકે છે અને કંપની વપરાશકર્તા પ્રતિસાદ મેળવવાનું વચન આપે છે, કંપનીએ સ્પામ કૉલ્સને ઓળખવા માટેની તેની પદ્ધતિ જાહેર કરી નથી. વપરાશકર્તાઓ પાસે કૉલને સ્પામ તરીકે જાણ કરવાનો વિકલ્પ છે, પરંતુ તે સ્પષ્ટ નથી કે શું Truecaller આવા નંબરોને ઓળખવા માટે અન્ય પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરે છે.
